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Hallo, bei meinen ersten Versuchen mit der V20 arbeite ich nur über die Weboberfläche. Jetzt habe ich neben den ersten Nutzer noch 2 weitere angelegt. Wenn ich mich mit diesen einlogge, kann ich zwar jeweils Benutzer 1 anrufen, aber umgekehrt geht es nicht, da diese Nutzer nicht als Aktiv...

Hallo, ich teste seit heute die Version V20 und dabei ist mir aufgefallen, dass es keine Eingangsregeln mehr gibt. Bisher war es so, dass ich bei einer Weiterleitung beim Empfänger sehe, wer ursprünglich angerufen hat. In der V20-Version sehe ich es nicht mehr. Muss ich da noch irgendwo etwas...

Hallo Forum, ich habe zwei Benutzer angelegt bei denen auch alles auf Deutsch angezeigt wird. Ausnahme: Bei dem Benutzer, bei dem Quick Meeting aktiviert ist, ist im Bereich Konferenz alles auf deutsch. Bei dem Benutzer, bei dem das deaktiviert ist, ist alles auf Englisch. Fehlt hier noch die...

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen unsere Yealink T46S auf FW 66.86.0.5 aktualisiert. Seitdem habe ich kein direkten Zugriff mehr auf die Telefonoberfläche. Ich muss das Passwort manuell eingeben, damit es funktioniert. Außerdem kann ich jetzt weder den internen noch externen Klingelton über...

Hallo, meine Kollegen mit iphone beklagen sich schon seit einiger Zeit, dass keine Anrufe mehr signalisiert werden. Heute konnte ich mich damit etwas mehr beschäftigen und habe im Ereignisprotokoll folgende Fehlermeldung gefunden: Failed to send APNS PUSH to device iPhone Bei sund läuft 3cx in...

Hallo, wir haben E.164 deaktiviert und eigentlich funkioniert die Wahl sämtlicher Telefonnumern, auch mit Auslandskennnung als +49 (bei Inladnanruf) ohne Probleme. Wenn ich aus der Web-Oberfläche einen Anruf mit +49-Rufnummer einleite (Empfänger = Yealink-Telefon), funktioniert dies auch ohne...

Hallo, kann es sein, dass man 3CX nicht vernünftig zum laufen bekommt, wenn man keine "richtige" IPV4-Adresse hat sondern nur eine IPV6 mit DS-Lite-Tunnel? Ich bekomme zumindest schon beim Firewall-Test bei jedem Port eine Fehlermeldung, obwohl ich die Windows-Firewall deaktiviert habe und den...

Ist es eigentlich möglich, dass Teilnehmer zu einer Webkonferenz nicht sofort in der Webkonferenz landen, sondern erst vom Organisator freigeschaltet werden müssen? Oder wie wird verhindert, dass jemand durch Erraten der Adresse zufällig in die Webkonferenz hereinplatzt? (Stichwort...

Hallo, folgende Ergebnis möchte ich gerne erzielen: Wenn zum Beispiel jemand von der Statdtverwaltung Belin anruft mit der Rufnummer (030) 2327-xxxx, ist es dann möglich, einen Kontakt entsprechend abzuspeichern, dass - egal welche Durchwahl - die Stadtverwaltung als Anrufer angezeigt wird...

Hallo, mir ist folgendes aufgefallen, und wollte wissen, ob dies normal ist, oder ob ich etwas falsch mache: Wenn ich einen Kontakt über den WebClient abspeichere, und die Rufnummer mit Leerzeilen angebe z.B. 0163 6xxxxxx dann wird in der Anrufliste, auf dem Telefon und im 3cx Client der...

Sobald ich G722 als oberste Priorität einetze, klingt die Sprachqualität häufig blechernd. (VOIP-Anbieter: easybell; Telefone: Yelaing T46S). Mittlerweile habe ich rausgefunden, dass dies wohl daran liegt, dass G711- Codec in G722 transcodiert wird. Ich habe auch folgendes probiert: Codec G722...

Klingeltönte (externe und interne) werden ja eigentlich über das Template festgelegt. Beim internen Klingelton habe ich diese Einstellung zwar gefunden: distinctive_ring_tones.alert_info.1.text = ivr distinctive_ring_tones.alert_info.1.ringer = 7 Den internen Klingelton kann (muss) man aber...

Hallo, wir testen gerade die Umstellung von HiPath 3000 auf 3cx. An der HiPath ist als "analoges Telefon" über das Hipath TFE-S-Modul die Türsprechanlage angeschlossen. Zum Auslösen des Türöffners wird einfach die Taste "bestätigen" betätigt, die mit der Funktion "Türöffner" hinterlegt ist...

Gibt es (außerhalb der Management-Konsole) die Möglichkeit, die Anruferliste anderer Teilnehmer einzusehen? Hintergrund: Bei uns telefonieren z.B. die Chefs unter der Absenderrufnummer der Zentrale. Wenn jetzt der angerufene in der Zentrale zurückruft, können die nicht erkennen, wer diese...

Hallo, kann man die Anlage (wenn ja: wo) so konfigurieren, dass interne Gespräche anklopfen, und externe Gespräche ein Besetztzeichen bekommen? Mir geht es insbeonders um die Türklingel, die über eine Nebenstelle eingerichtet ist, wenn einer klingelt, soll das am Telefon signalisiert werden...

Hallo, ich versuche gerade mit dem DECT W60 konfortabel zu telefonieren. Leider werden im DECT-Telefon nicht die internen Rufnummern getrennt vom externen Telefonbuch angezeigt, so dass eine Vermittlung etwas aufwendiger ist. So habe ich versucht, stattdessen den 3cx-Windows-Client einzubinden...

Wenn ich den 3cx Client lokal in Windows lokal installiere, kann ich auswählen, dass das Gespräch über ein USB-Headset läuft, während der Klingelton über die "normale" Soundkarte über die Lautsprächer abgespielt wird. Wenn ich mich per RemoteDesktop auf unseren WTS-Server (Windows 2016)...

Bei dem Versuch, den Lizenzschlüssel zu aktualisieren bekomme ich folgende Fehlermeldung: Die 3CX-PBX konnte keine TCP-Verbindung zu activation.3cx.com herstellen. Stellen Sie sicher, dass lokale oder Perimeter-Firewalls für activation.3cx.com bestimmten Datenverkehr zulassen. Nachdem ich in...

Ich teste 3cs hinter einer sophos Firewall und versuche soeben ein Android-Handy von außerhalb per QR-Code-Scann zu Provisionieren, bekomme aber oben genannten Fehler. In der Firewall ist eine Weiterleitung der Ports 5000 + 5001 auf den 3cx-Server eingestellt und die (entsprechend den Ports...

Ich versuche gerade einen Fremd-Client einzubinden (z.B. X-Lite, MicroSip) Der Client stellt auch eine Verbindung her. Wenn ich jetzt aber versuche, eine Nebenstelle (auch ein Fremd-Client) anzurufen, bekomme ich immer die Fehlermeldung: 404 User Unknown (MicroSip) bzw. failed to established...