Hallo Leute,
ich habe eine Frage zu der MS Teams Integration, die ein potentieller Kunde gerne haben möchte. Nun habe ich schon viele Artikel gefunden, aber sehe nicht wirklich durch, ob das noch funktioniert und welche Funktionen aktiv sind.
Deswegen meine Frage:
Funktioniert die Integration? + Wie ist eure Erfahrung mit der Einrichtung?
Welche Funktionen sind gegeben (zb. Warteschleifen, Signalisierungsgruppen (falls es das überhaut gibt), Anrufer halten, vermitteln, unterschiedliche Statien (Verfügbar, Abwesend usw.), Synchronisierung des Status an 3cx usw. oder nur Anruf annehmen oder ablehnen)?
Zudem steht in der 3CX Konsole "Die Microsoft Teams-Integration wird nur noch auf Trunk-Ebene nutzbar sein. 3CX Forking wird für Teams nicht länger unterstützt werden."
Was bedeutet das genau?
Grüße
ich habe eine Frage zu der MS Teams Integration, die ein potentieller Kunde gerne haben möchte. Nun habe ich schon viele Artikel gefunden, aber sehe nicht wirklich durch, ob das noch funktioniert und welche Funktionen aktiv sind.
Deswegen meine Frage:
Funktioniert die Integration? + Wie ist eure Erfahrung mit der Einrichtung?
Welche Funktionen sind gegeben (zb. Warteschleifen, Signalisierungsgruppen (falls es das überhaut gibt), Anrufer halten, vermitteln, unterschiedliche Statien (Verfügbar, Abwesend usw.), Synchronisierung des Status an 3cx usw. oder nur Anruf annehmen oder ablehnen)?
Zudem steht in der 3CX Konsole "Die Microsoft Teams-Integration wird nur noch auf Trunk-Ebene nutzbar sein. 3CX Forking wird für Teams nicht länger unterstützt werden."
Was bedeutet das genau?
Grüße