Klingeltöne an Telefon selbst einstellen

[bds.jensgroll]

Hallo zusammen,

ich habe einen Kunden welcher um Zuge einer neuen 3CX viele viele T54W von uns erhalten hat.
Jetzt soll natürlich jedes Telefon für interne, externe und Warteschleifen verschiedene Klingeltöne haben.
Also es wäre auch vertretbar wenn bei Telefon 1 intern, extern und Warteschleifen gleich klingeln, also
z.B. mit Klingelton 1 und bei Telefon 2 intern, extern und Warteschleifen mit Klingelton 2.
Jetzt ist aber der Wunsch das der Mitarbeiter den Klingelton im Telefon selbst einstellen kann und das
dieser dann auch dafür funktioniert. Es sollte NICHT so sein das ich diese Einstellungen für jeden User
in der Konsole tätigen muss. Bei intern klappt das schon, aber bei extern und Warteschleife nicht.
Hat da jemand eine Idee ? Anlage ist auf neueste v18, aber vielleicht zeitnah auf v20.

Gruß Jens

 

[bitn2]

Ist nicht vorgesehen... Die Einstellungen werden in der 3CX Oberfläche vorgenommen. Sind eigene Klingeltöne gewünscht, dann geht das nur über ein Custom Template.

 

[Katharina]

Wo kann man die Klingeltöne denn bei der 3CX Oberfläche genau einstellen? Ich bin in der Administration und finde leider gar nichts. Und seitdem letzten Update haben wir so fürchterliche Klingeltöne, dass es meine Mitarbeiter kaum aushalten.

 

[bitn2]

In der v20 unter dem jeweiligen Benutzer->IP Telefon und da nach unten scrollen, da kommen die Klingeltöne.

 

[Katharina]

Vielen Dank - meinst du das hier? Weil hier kann ich leider nichts auswählen.

 

[bitn2]

Du musst natürlich auch einen Benutzer nehmen der ein Telefon hat, sonst kann man da auch nichts einstellen.

 

[Katharina]

Danke dir - seit dem Update sind die Telefone dem User nicht mehr richtig zugeordnet. Dann muss ich hier erstmal starten.