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Danke für die Info ... ich dachte schon, dass ich wieder irgend etwas nicht gelesen habe ;-)

Hi, bisher konnte man in der Web App einstellen, auf welchem Endgerät gewählt werden soll. Das geht in der neuen Windows App V20 wohl nicht mehr oder habe ich da eine Einstellung übersehen. Cool wäre es, wenn man wieder das Zielgerät angeben könnte, also wählen am PC und telefonieren auf dem...

Upgrade Leitfaden: https://www.3cx.de/blog/v20-upgrade-checkliste-faq/ Webinare: https://www.3cx.de/3cxacademy/webinare/

In meinem Fall, der ich mal eine 3CX Zertifizierung mitgemacht hatte, habe ich mich nicht auf den neuesten Stand gebracht. Manche Dinge müssen eben von der Software abgefangen werden, wenn wir irgendwann nichts mehr wissen ;-(

Danke für den Hinweis. Man muss einfach nur mal lesen, was sich an der Version 20 geändert hat, dann kommt man auch selber drauf. ;)

Hallo, nach Update auf V20 Final funktioniert das Admin-Passwort nicht mehr. Habe auch schon auf Passwort vergessen geklickt und Mailadresse eingegeben, aber es kommt auch keine Mail (auch nicht i Spam!). Habe es ein paar Mal probiert, nun ist mein IP in der Sperrliste. Als Client anmelden...

Aber an E.123 müssten sich dann alle orientieren!

Danke für den Hinweis. Das muss ich ja dann einmal als eingehende Regel anlegen, damit er die Nummer evtl. in den Kontakten findet. Und einmal als ausgehende Regel, damit er beim rauswählen die Null vorangestellt hat. Also jeweils aus (.*) wird 0(.*) Siehe Anhang.

Hallo Community, bei eingehenden Anrufen über unseren französischen Trunk erscheint die vorangestellte Null nicht bei der Telefonnummer. So ist es nicht möglich, die Person zurückzurufen. Bei den anderen Trunks habe ich das Problem nicht. Ich vermute, dass die Feldzuordnung bei den...

Hallo, wir haben unsere Anlage zwischenzeitlich bei 3CX gehostet und haben festgestellt, dass bei Weiterleitungen beim Angerufenen willkürlich andere Rufnummern angezeigt werden, die wir nicht kennen. Wir haben einen deutschen und einen französischen Provider und die Nebenstellen sind auf die...

Ich habe den Trunk neu eingerichtet und nun ist der Fehlerhinweis tatsächlich weg. Hinweis zur Umstellung: Ich habe zunächst den falschen Trunk mit falschen Zugangsdaten deaktiviert und dann den neuen Trunk angelegt. Dann die DIDs im neuen Trunk angelegt. Erst dann habe ich den falschen Trunk...

Nein, wir haben noch mehrere easybell Trunks. Bei einem Eintrag habe ich tatsächlich einen Eintrag mit einem generischen Template gefunden: <TemplateFilename>GenericVoIPProvider.pv.xml</TemplateFilename> Ausgerechnet beim Haupttrunk mit dem Nummernblock. Kann ich das Template nachträglich ändern...

Ja, ich sehe einen Eintrag: <TemplateFilename>ipdirections.pv.xml</TemplateFilename>

Da hast du nochmal Glück gehabt ;-) Aber natürlich muss da tatsächlich irgendetwas nicht ganz kompatibel sein. Da alles läuft, bleibt es ein kosmetisches Problem :cool:

Diese Aussage von einem 3CX-Mitarbeiter wundert mich, denn IP Directions steht unter den Supported Providers auf der Website von 3CX https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/france/ So etwas führt letztlich dazu, dass ich nun auch bei 3CX alle Aussagen in Frage stellen muss.

Ich habe beim Anlegen der SIP-Trunks den Anbieter aus der angebotenen Auswahl ausgewählt. Da ich einzelne Trunks nicht deaktivieren kann, müsste ich den verdächtigen Trunk löschen und neu anlegen? Der Easybell Trunk wurde seinerzeit zuerst eingerichtet und da kam nie ein Warnhinweis. Ich habe...

Vielleicht liegt es daran. Leider sehe ich aber nicht, welcher der beiden Provider angeblich nicht unterstützt wird. Beide Provider stehen allerdings auf der Liste der unterstützten Provider. Es bleibt also eine nicht hilfreiche Warnmeldung ;-(

Hallo miteinander, wir haben 2 SIP-Trunk-Provider: EASYBELL (für Deutschland) und IP DIRECTION (für Frankreich). Alle Trunks laufen fehlerfrei und sind in der Trunkübersicht alle grün. Allerdings sehe ich im Dashboard im Bereich PBX-Status ein rotes Warndreieck mit dem Hinweis: Woran liegt...

Super, das hat geholfen. Vielen Dank.

Die Firmware der Telefone konnte ich zwischenzeitlich updaten. Das ist also erstmal kein Problem mehr. Irgendwo hatte ich gelesen, dass es sich bei dem Update um ein Hotfix, dass man nur einspielen soll, wenn Debian aktuell ist. Allerdings soll man man am OS nichts manuell aktualisieren. Also...