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Hallo, Die Anlage hat die Version "18.0 (Build 314)" und die 3CX Client Version ist "16.3.0.264". Das kann ich gar nicht sagen, ob auf Hyper-V läuft, da 3CX von einem Dienstleister gehostet wird. Ich wende mich an das Forum, da uns der Dienstleister aktuell auch keine Lösung anbieten kann...

Hallo, ja wie gesagt. Der 3CX Client verbindet sich manchmal nach 5 Minuten, aber auch manchmal erst nach 60 Minuten. Hier das Ergebnis vom Firewallchecker.

Es liegt nicht an der Firewall vom internen, da das Problem auch im Homeoffice besteht ohne Verbindung zum Netz.

Nein nicht im gleichen Netz, also extern. Tritt aktuell nur bei einem Mitarbeiter auf von ca. 80 Zwei andere Mitarbeiter hatten das Problem auch mal, aber da war es nach ca. 1 Woche plötzlich verschwunden.

Ok, Sorry. Jetzt weiß ich was du meinst. Werden wir heute Abend mal testen. Danke für den Vorschlag.

3CX Version: 16.3.0.264 Es liegt nicht an der Firewall, da sie deaktivieret wurde und das Problem dann immer noch aufgetreten ist.

Hallo, Bei einem 3CX Client (Version: 16.3.0.264) erscheint die Fehlermeldung "Anmeldung fehlgeschlagen, Service nicht verfügbar" (siehe Bild). Neustart vom 3CX Client und vom Notebook hat nicht geholfen. Der 3CX Client verbindet sich dann manchmal nach 5 Minuten, aber auch manchmal erst nach...

https://www.3cx.de/forum/threads/kein-besetztzeichen-ausgehend.98853/#post-325423

Hallo, Diese Ansage kann man scheinbar nicht über "Einstellung -> "Systemansagen" ändern. Ich hab dort diese Ansage nicht gefunden. Oder kann man das nur direkt auf der TK-Anlage\Server ändern?

Wenn man bei den Rufumleitungen (Status Verfügbar), die die Einstellung setzt "Weiterleiten an: Besetzzeichen senden", erhält der Anrufer (intern) die Nachricht Es kommt dann der Ansagetext: "Das Bestimmungsziel kann nicht erreicht werden. Kontaktieren Sie den Administrator." Die Ansage ist...

Wahrscheinlich wird die Option von Samsung nicht unterstützt (so wie es in der Beschreibung steht), da es bei einem älteren Samsung Gerät auch auftritt.

Hallo, Vielen Dank. Wenn man es deaktiviert, tritt das Problem nicht mehr auf. Ist nur komisch, dass das Problem nur bei dem "Samsung Galaxy Note 8" auftritt. Ich hatte es noch mit verschiedenen Smartphones getestet.

Hallo, ein Mitarbeiter von uns hat ein Samsung "Samsung Galaxy Note 8". Seit kurzem hat er das Problem, dass ihn bei Anrufen über die 3CX App auf dem Handy niemand mehr hört. Er hört aber sein Gegenüber. Version 16.7.6.105 Bekommt man irgendwo eine alte Version her, damit man die neue Version...

Hallo, danke für die Info. Wird das gefixt, da es sehr verwirrend ist. Beim Webclient funktioniert es ja.

3CX Anzeige des falschen Gesprächsteilnehmers bei Weiterleitungen. Beispiel: "Teilnehmer A" ruft einen Kollegen an, also "Teilnehmer B" (interne Durchwahl). Die Nummer von "Teilnehmer B" ist umgeleitet und man kommt bei "Teilnehmer C" raus. Als die Verbindung dann zustande kam wurde aber...

Das haben wir als Antwort bekommen von unserem Dienstleister. Können Sie mir das besätigen, dass das bei Ihnen auch so ist? ------------------------------------------------------- Früher war es so, dass Calls per 3CX APP / Web Client aufgebaut wurden, dann aber bei einem Besetzt (486 Busy...

Hallo, ja unter den Chat Einstellungen kann man "Chat-Fenster bei eing. autom. öffnen" anhaken.

Hallo, ich weiß nicht ob das Thema noch präsent ist, aber das kann man über Einstellungen -> Allgemein -> unter "Allgemeine Optionen" Chat zulassen (Haken entfernen).

Meinen sie, ob es bei dem Kunden geklingelt hat? Oder über z.B. Wireshark schauen, ob es ein 180 Ringing gab? Bei dem Kunden hat es geklingelt. Das konnte er bestätigen.

Guten Tag, bei manchen Anrufen gibt es das Phänomen, dass es bei 3CX kein Freizeichen (tuut tuut) signalisiert wird, sondern es stumm bleibt. Plötzlich ist der Kunde dran oder es erscheint die Mailbox. Gibt es Informationen, dass 3CX "Version 16.3.0.220" Probleme damit hat?