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Hi Jan, in der 3CX iOS-App werden bei mir tatsächlich nicht alle verpassten Anrufe der Warteschleife angezeigt. Ich habe z.B. eine Warteschleife für meine Handynummer (leite meine Handynummer auf eine Festnetznummer weiter), diese Anrufe werden in der 3CX-App nie als verpasste Anrufe angezigt...

Das ist eine sehr gute Frage .... mich persönlich nervt es sehr. Bis jetzt war es für 4 Kunden auch der Grund, nicht zu 3CX umzustellen, da die Mitarbeiter dort zu 95 % mit iOS-Geräten telefonieren.

Hallo zusammen, vielen Dank für die Antworten! @Ebiscuit: habt ihr schon eine redundante Virtualisierung im Einsatz? Die beiden 3CX-Systeme sind jeweils auf Windows Server 2019 installiert. Dort könnte man einen Failovercluster einrichten. Dies ist dann jedoch "nur" auf OS-Ebene. Wenn ich es...

Hallo zusammen, wir haben aktuell das Problem, dass bei einem verpassten Anruf unter iOS in der Telefon-App unter "Anrufliste" nur noch die Namen der Warteschleifen angezeigt werden, jedoch nicht mehr die Rufnummern. Das Problem besteht seit iOS 17. Hat noch jemand dieses Problem? Viele Grüße...

Hallo zusammen, ein Kunde von uns wünscht sich die 3CX als HA-System, da 24 Stunden jemand vor Ort ist. Hat dies ggf. schon einmal jemand realisiert? Vielleicht auch nach dieser Anleitung? https://www.3cx.de/blog/hochverfugbarkeitssystem-aktivaktiv/ Wie sind eure Erfahrungen damit? Viele...

Niemand eine Idee?

So macht das natürlich Sinn :D Danke dir!!

Danke für die Rückmeldung! Das Problem ist, dass im Notfall immer nur Handynummern zurückgerufen werden, da dieses Szenario Nachts zum Einsatz kommt. Das sind leider auch keine Handynummern aus einem bestimmten Pool, sondern ca. 60 unterschiedliche ..

Hallo zusammen, wir haben bei uns gerade folgende Situation: wir haben für einen Kunden eine eigene Rufnummer (dies ist für ihn die Notfall-Hotline). Wenn wir den Kunden zurückrufen, wird jedoch unsere "normale" Büronummer angezeigt. Es soll aber in der Situation dann als ausgehende Rufnummer...

Hallo zusammen, wir haben bei uns eine Warteschleife, wo alle Nutzer hinterlegt sind. Ich möchte gerne, dass jeder Nutzer am Ende des Tages eine Auswertung seiner eigenen Anrufe bekommt. Kann man das einstellen? Ich habe es schon getestet, aber ich denke das Problem wird sein, dass jeder...