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Hallo, wir haben eine i16SV Gegensprechanlage, die soweit einwandfrei funktioniert. Sowohl auf der Smartphone-App, als auch auf den Tischgeräten (Yealink) bekomme ich ein sauberes Videobild. In den Windows Apps (v16.3.0.264 und 20.0.434.0) bekomme ich nur eine Audioverbindung. Es gibt...

Ich suche in der neuen Windows App auch den WS-Manager. Hier soll jeder sehen könenn, wer gerade mit wem telefoniert. Außerdem vermisse ich (aber auch schon in der v16) die Möglichkeit das Videobild einer Gegensprechanlage (Fanvil) einzublenden. Es gibt einen Button "Video", der bleibt aber...

Nach drei Monaten ohne Probleme oder irgendwelche Änderungen aus dem Nichts das gleiche Problem: - ausgehende Anrufe funktionieren ohne Problem - eingehende Anrufe an Warteschleifen brechen direkt ab - eingehende Anrufe an Nebenstellen gehen durch, brechen aber direkt nach der Verbindung...

Korrektur: Es scheint doch mit dem SRTP-Modus zu tun zu haben. Wechsel ich diesen von "erzwungen" auf "aktiviert", kommen eingehende Anrufe wieder durch. Ein Problem mit ausgehenden Anrufen habe ich bis jetzt auch nicht. Ich bin verwirrt.

Nachdem jetzt einen Monat alles stabil lief, tritt heute das gleiche Problem wieder auf: SRTP-Modus steht nach wie vor auf "erzwungen". Auch sonst gab es keine Änderungen. Die Ursache scheint also diesmal woanders zu liegen. Hat jemand spontan eine Idee?

Eingehende Anrufe laufen nach wie vor stabil. Aber ausgehende Telefonate wurden teilweise bei Annahme scheinbar grundlos abgebrochen. Im Ereignisprotokoll fand sich dafür dann jewels Daraufhin hab ich jetzt SRTP von "Aktiviert" auf "Erzwungen" geändert. Stand jetzt (hab vor zwei Stunden...

Ich hab von "Deaktiviert" auf "Aktiviert" umgestellt. Bringt eine Änderung auf "Erzwungen" noch was?

War es nicht. Hab ich geändert und das scheint das Problem gewesen zu sein. Vielen, vielen Dank!!!

Ja, die 3CX hat ene feste IP, die hat sich nicht geändert. Firewallcheck hab ich gerade nochmal gemacht - alles grün. Tja - was soll ich Dir dazu sagen? Kann ich das prüfen? Das sind für mich zugegeben böhmische Dörfer. Im Trunk ist diese Reihenfolge hinterlegt: Sollte ich daran was ändern...

Ah - sorry: 05.06.2023 12:20:03 - Leg L:276.2[Extn:52] is terminated: Cause: BYE from local 05.06.2023 12:20:03 - [CM503008]: Call(C:276): Call is terminated 05.06.2023 12:20:03 - Leg L:276.1[Line:10000<<++49162*******] is terminated: Cause: BYE from 217.0.130.22:5061 05.06.2023 12:20:02 -...

Folgendes Problem: - ausgehende Rufe funktionieren wie gewohnt - bei eingehenden Anrufen an Warteschleifen werden diese direkt beendet - der Anrufer bekommt ein Besetztzeichen - bei eingehenden Anrufe an Nebenstellen bekommt der Anrufer einen normalen Wählton, sobald der Empfänger versucht, das...

Was aber ja nicht mehr ewig dauern sollte, wenn ich das richtig verstehe: https://www.3cx.com/community/threads/update-7a-focus-on-security.120180/post-560991

Ah - die Einstellung hatte ich nicht gesehen/gefunden. Danke.

Bei uns ist es so, dass nur die Nutzer mit Tischgerät dieses Problem haben. Alle, die die Legacy App als Softphone nutzen können ohne Probleme arbeiten. Die Legacy App überträgt im CTI Modus allerdings das "+" Zeichen nicht ans Telefon. Das gleiche gilt für das Outlook Plugin. Gibt es hier einen...

Danke! Guck ich mir mal an. Nochmal zum Verständnis: ich blockiere damit alle Anfragen, die nicht aus dem Telekom-Netz stammen. Was passiert, wenn ich mit meinem Handy den Betrieb verlasse und über einen anderen Provider ins Internet gehe. Wird die darauf installierte App dann auch blockiert?

Globale Sperrliste ist aktiviert. Provider ist Telekom Wie bekomme ich den raus und wo stelle ich das ein?

Seit zwei Wochen läuft unsere 3cx On-Premise. Was mich ein wenig beunruhigt: Pro Tag landen hier 5 bis 10 IP-Adressen auf die Sperrliste wg. mehrerer ungültiger Anmeldeversuche. Die Anmeldeversuche kommen immer vom gleichen Gerätetyp ("PolycomSoundPointIP" - haben wir hier nicht im Einsatz)...

Der Plan ist schon, dass ich mich demnächst mal mit CFAs beschäftige. Nur z.Zt. wäre ich - wie oben geschrieben - damit maximal überfordert... ;). Aber auch wenn sich das für mich wie ein Workaround anfühlt, ist dieses Problem jetzt für mich gelöst.

Ich hab das jetzt über ne ausgehende Regel gelöst: wir wählen "*XXXX", also * und die letzten vier Ziffern der Nummer. "*XX" wird dann durch die Nummer des Rufnummernblocks ersetzt, so dass dann +49 123 456789XX gewählt wird. Elegant finde ich das immer noch nicht. Zusätzlicher Nachteil: im...

On-Premise / Enterprise