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Hallo zusammen dem Kunden einer SMB wird beim Abhören der Sprachnachricht die Option 4 (zurückrufen) angeboten aber sobald er auf die 4 drückt passiert nichts mehr. Leider finde ich in der SMB den "Hacken" nicht so wie in der PRO Version. Hat wer eine Idee dazu? Besten Dank

Hallo liebes Forum ich habe mal wieder eine Frage bei einer Konfig kam der Wuchsch auf dass die einige Tln. ausschliesslich Nummern aus dem Telefonbuch der 3CX anrufen dürfen (somit soll verhindert werden dass Privatgespräche geführt werden). Ich konnte leider nichts schlaues finden, daher mal...

Habe eine SMB Lizenz im Einsatz und zwei SNOM D865. Eines ist als SBC Router Telefon eingerichtet das andere dahinter kofiguriert. Nun ist spätestens nach zwei Tagen die Verbindung weg und das SBC Router Telefon zeigt unregistriert an. Irgend jemand eine Ahnung woran das liegen kann? Auf dem SMB...

Hallo zusammen wir sind noch am weiter kämpfen mit der SMB Version eines Kunden, wenn er die Voice Box abragen möchte kommt die Ansage auf Englisch. Kannst das auf Deutsch umgestellt werden?? Vielen Dank im Voraus,

Hallo geschätztes Forum wie haben die erste (und letzte) SMB in Betrieb genommen. Es gibt bei der Rufleitung die Möglichkeit die Mailbox der Signalisierungsgruppe auszuwählen. Soweit so gut nur wie kann man die danach abrufen? Da Voice to Mail nicht unterstützt wird in der SMB und trotzdem...

Hallo zusammen ich habe zwei drei Kunden bei welchen wir (da es nur einige Telefone vor Ort sind) ein SNOM D862 resp. ein Yealink SBC Telefon Model im Einsatz. Nun habe ich bei diesen Kunden das Problem dass sich dieser SIP/SBC mehrmlas täglich zurücksetzt und neu verbindet. Somit werden immer...

Hallo zusammen ich suche eine Lösung um einen Samsung TV sauber einzubinden um darüber 3CX Videokonferenzen zu machen. Es sollte ebenfalls eine Konferenzspinne mit eingebunden werden um das Audio Erlebniss besser zu gestalten. Habt ihr da Ansätze? Mini PC wäre eine Lösung aber nicht unbedingt...

Ich habe eine Anlage wo die User mittels Prefix verschiedene SIP Trunks auswählen können um ausgehende Gesrpäche zu führen. 3 funktionieren einwandfrei, beim 4. habe ich folgendes Problem (ist genau gleich aufgesetzt wie die anderen 3). Mit unserem Test User funktioniert es einwandfrei. Wenn...

Hallo zusammen ich möchte mehrere DECT Zellen in unterschiedlichen Standorten integrieren. Die 3CX ist in der Cloud drin. Gehe ich recht davon aus dass an jedem Standort ein SBC benötigt wird? Die Standorte untereinander haben kein gemeinsames Netz. Danke bestens für Eure Ideen und Feedbacks

Hallo Liebes Forum ich habe eine Anfrage bekommen ob es möglich ist einen Trunk von Sri Lanka in eine Anlage welche auf einem Server in der Schweiz läuft zu integrieren. Habe da so ein paar Latency bedenken... hat wer Erfahrungen damit oder wie habt ihr das gelöst?

Hallo zusammen ich habe einen Kunden der sich über die die Gesprächsqualität beklagt. Gefühlt seien die Gespräche so dass es 10-20 Sekunden dauert bis das Gespräch "stabil" sei. Die Codecs und die Reihenfolge habe ich entsprechende dem SIP Provider Priorisiert und eingestellt. Hat wer noch eine...

Hallo zusammen ich habe eine Anfrage von einem Kunden der gerne beim Anmelden der Tln. damit die Zeiterfassung lösen kann. Er hat heute kein System es werden händische Sheets ausgefüllt. Gibt es da bereits Lösungen oder hat da wer Erfahrung? Vielen Dank Stefan

Ich habe einen Kunden welcher von 7-8 Uhr die Hauptnummer auf seinem Anschluss möchte und dann ab 8-17 Uhr im Sekretariat und keine Anrufe mehr bei ihm. Bin sicher jemand hat hier kreative Ideen wie man das lösen könnte, ich bin gerade noch am hirnen aber bin noch nicht auf eine praktikable...

Der Out of office IVR HOL ist auf Deutsch eingestellt aber ich bekomme nur Englische Ansage. Wo finde ich die Deutschen Ansagen für Out of office?

Wir haben in der Anlage ein IVR eingerichtet und arbeiten mit Signalisierungsgruppen / Warteschleifen. Nun versuche ich bei einem TLN der in der als Agent bei der Warteschleife angemeldet ist eine Weiterleitung auf eine Externe Nummer hinzubekommen. Leider wird der Anruf aber zu keinem Moment an...