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Habe es letztlich geschafft... Mit dem Backup wie unter dem o.g. Link erwähnt (ohne Lizenzinfos) habe ich erstmal eine neue Instanz über den Assistenten von https://3cx.com/install mit den neuen Lizenzinformationen erstellt und dann anschließend über WINSCP das Backup ohne Lizenzinfos...

Hallo zusammen, ich möchte meine Lizenz von einer gekauften Pro Lizenz auf eine NFR Lizenz wechseln. Ein direkter Wechsel als Admin/Systemeigentümer ist nicht möglich, da erhalte ich die Meldung "Der NFR-Schlüssel kann nicht als neuer Lizenzschlüssel verwendet werden." Daher habe ich mir ein...

Danke für die Rückmeldungen, die Anlage läuft seit 2019 und die Ports 7000-8999 waren noch nie freigeschaltet, diese Port-Liste kannte ich nicht. Wirklich seltsam, dass das jetzt auf einmal hochpoppt. Wenn ich mir die Firewall Logfiles von vor dem letzten 3cx Update anschaue, haben die Telefone...

Hallo zusammen, ich habe seit ein paar Tagen (ich schätze seit dem neuesten Update, denn sonst wurde nichts geändert) bei einem Kunden einen seltsamen Fall, bei dem der Anrufer meinen Kunden nicht hört. Zwei der Telefone versuchen die 3cx anstatt auf den normalen Ports (9000-10999), auf Ports...

Das Problem mit der Telefonie hinter der FritzBox kenne ich auch von unseren Kunden, jedoch hat sich dies beheben lassen, indem man die Zugangsdaten, welche Telekom/1und1 und co bei der automatischen Box-Einrichtung hinterlegt, einfach wieder rauslöscht. Dann gibt die FB nämlich die Ports frei...

Weil ich aktuell noch ängstlich bin, dass es noch zu anderen Komplikationen kommt ;-) Aber gut, wenn sich die URL nicht ändern lässt, dann habe ich wohl keine Wahl.

Kann man die Mailvorlagen bzw. die dort gesetzte URL beeinflussen? Irgendwo muss der Parameter in der Anlage doch gespeichert sein, oder? :-)

EIGENTLICH ist mir das bewusst und ich war mir sehr sehr sicher, dass probiert zu haben.... Oder mittlerweile hat sich seit meinem Test vor 1,5 Jahren etwas im Hintergrund geändert, auf jeden Fall funktioniert jetzt der Login :) DANKE für diesen Hinweis! Aktuell ist mein Testszenario ja, den...

Doch, die SG kann SNI, ich habe ja auch jetzt schon 6 verschiedene https Webserver unter dieser einen IP Adresse laufen, alle funktionieren. Hier wird das auch von Sophos bestätigt: https://support.sophos.com/support/s/article/KB-000035011?language=en_US "With support for Server Name Indication...

Ich habe nun für einen Test folgendes gemacht: - Cert von 3cx Instanz genommen und auf die Firewall hochgeladen - WAF aktiviert (zusätzlich zum normalen 5001) und Zertifikat geprüft, die 443 und die 5001 Website haben laut SHA Abdruck exakt das gleiche Zert Ergebnis: - Login auf...

Exakt diesen Artikel hatte ich vor der Erstellung meines Posts sogar schon gelesen, aber ehrlich gesagt kann ich nicht verstehen, warum ein Zertifikat der Auslöser für das Problem mit der Anmeldung an dem Webclient sein soll. Ja, auch in meinem Test hatte ich auf der Sophos in der WAF ein...

Hallo zusammen, ich hatte vor etwa 1,5 Jahren getestet, ob die 3cx hinter einer Sophos UTM mit WAF/Reverse Proxy möglich ist, was nicht funktioniert hatte. Nach der Eingabe der Logindaten auf der Website des Webclients, ging einfach nichts weiter. Es wurde das normale Prozedere zur...

Mit dem Webclient habe ich es soeben getestet, aber dort gibt es gar keinen Bearbeiten Button. Soll der Kunde dann ein Ticket bei 3cx eröffnen oder bringt das dann nichts, weil es schon aufgenommen wurde?

Wir hatten exakt das gleiche Problem, alle Anschlüsse mit easybell und 3cx mussten neu gestartet werden, ein Neuregistrieren des Trunks hatte nichts gebracht... @tropicsoft: Gab es dazu einen Newsletter oder wie hast du von der Störung erfahren?

Hallo zusammen, uns wurde heute von einem Kunden folgendes seltsames Phänomen zugetragen, welches ich 1:1 bei uns und anderen Kunden nachstellen kann. Erstellt man eine Audio-Konferenz so erhält man selbst und der Empfänger eine Mail. Verschiebe ich diesen Termin anschließend, erhalten auch...

Dass man die DID nicht verändern darf, was bei mir aber der Auslöser des ganzen Problems war, steht nicht in der Anleitung. Das ist für uns aber normal diese anzupassen mit dem Wildcard vorne. Dass das 3-Wege Passwort die Mailadresse sein muss, damit hast du Recht, leider kann ich meinen...

Ich habe es nun hin bekommen. Zuerst habe ich die auf die 3 Wege Authentifizierung umgestellt, jedoch ging es dann immer noch nicht. Für alle die an der 3 Wege Authentifizierung auch erstmal zu knabbern haben: - Bei Authentifizierungs-ID bleibt die Telefonnummer im Format 089123456 - Bei...

Weil bei dem Kunden im Kundencenter die 3 Wege Authentifizierung nicht aktiviert ist. Ist der Starface Anlage ist die Mailadresse / 3 Wege Authentifizierung auch nirgends hinterlegt und alles funktioniert. Ich kann das nicht auf der 3cx aktivieren, wenn es im Kundencenter gar nicht...

Hi zusammen, bei einem Kunden wollte ich heute von einer alten Starface auf die 3cx migrieren. Leider ist das fehlgeschlagen, da ausgehende Anrufe nicht klappen, es kommt immer die folgende Meldung: 11.09.2020 14:24:33 - Call to...

Ich verstehe ja, dass es einen Workaround gibt, den Push komplett zu deaktivieren, aber manchmal will man eben nur den einen, jetzt gerade ankommenden Anruf abweisen. Genau dafür gibt es in der 3cx App das abweisen, oder nicht? Doch wenn man das macht, kommt nach wenigen Sekunden der Anruf...