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Fax Versand vom PC aus

mstritzel

Customer
Mitglied seit
18. Februar 2018
Beiträge
4
Hallo,

bisher haben wir immer die Askozia als Telefonanlage eingesetzt, die eine wunderbare Integration der Fax-Funktion besaß. So wie ich bisher mitbekommen habe, kann die 3cx zwar Faxe empfangen und per Email weiterleiten, aber der Versand der Faxe vom Benutzer muss auf anderen Wegen passieren. Ein Lösung wie mit t38printer ist von der Benutzung her ein herber Rückschritt und vom administrativen Aufwand her untragbar (bei 20+ Clients). Vor allem wenn die Benutzer sich daran gewöhnt haben, einfach eine Email zu verfassen, Nummer in den Betreff und weg damit.

Welche Fax Versand Lösung habt ihr hier im Einsatz die einer Email2Fax Nutzbarkeit nahe kommt? :)

Gruss,
Marcel
 
Hallo mstritzel,

So eine Konstellation wird leider von der 3CX nicht Supported. Für Ausgehend Fax senden, wird nur die Methode mit Analoges fax und Gateway unterstützt. Allerdings hatte ich schon mal den Fall das Kunden den Windows Fax oder den Xcapi benutzt haben. Wie dass aber eingerichtet werden kann und ob es ohne Probleme Funktioniert weiß ich es nicht, da ich selber es nie getestet habe.

Zu beachten ist hier ebenfalls dass Sie eine Faxnebenstelle einrichten müssen und keine Normale Nebenstelle für den Fax.

Gruß
Ilias
 
Hi,

Danke, das ist grad im kleinen bis mittleren Bereich ein echter Killer. Wenn ich nun allen Kunden wieder erzählen muss, das die sich wieder ein Fax Gerät hinstellen müssen (was ich ihnen ja vorher abgeschwatzt hatte) wird es große Augen geben. Grade Ärzte arbeiten noch viel mit Faxen. Gibt es Gateways, die von 3CX empfohlen werden?

Gruss,
Marcel
 
Ich kann dich vollkommen verstehen.

Im folgendem link https://www.3cx.com/voip-gateways/ findest du die Gateways die von der 3CX unterstützt werden.

Gruß
Ilias
 
Danke. Ist bekannt ob hier 3CX diese herbe Lücke einmal schließen möchte?
Zumindest die technische Grundlagen haben sie ja mit dem Erweb der Askozia erhalten ....
 
Leider habe ich diese Info nicht.

Ich kann dir leider nicht sagen ob und wann es diese Funktion kommt.

Gruß
Ilias
 

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