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mehere Weiterleitungen einrichten

methos

Mitglied seit
17. April 2018
Beiträge
3
Hallo zusammen

Bei unserem Hotelbetrieb müssen über Nacht die Anrufe der Hauptnummer auf eine externe Rufnummer weitergeleitet werden. Die Herausforderung besteht darin, dass diese externe Rufnummer individuell auf 5 Personen eingestellt werden muss. Daher sind m.E. 5 unterschiedliche Weiterleitungen (auf der betreffenden Nebenstelle) notwendig. Da die Anzahl invididueller Stati für alle Nebenstellen auf 2 begrenzt sind, frage ich mich, wie man so etwas am besten löst?
Das ganze sollte am Tischtelefon eingestellt werden können. Dieses ist ein Yealink T48S.

Hat jemand schon ein ähnliches Problem gelöst? Oder muss man das grundsätzlich anders angehen?

Danke für eure Unterstützung!
 
Hallo methos,

Benutzt der Kunde vielleicht auch den 3CX Client? Über das Telefon dies mit 5 unterschiedliche Ziele einzurichten habe ich keine lösung bzw. kein Workaround.

Gruß
Ilias
 
Hallo Ilias

Danke für deine Antwort!
Nein, der Kunde verwendet den 3CX Client nicht. Es wäre aber denkbar, dass man dies auf einem PC im Betrieb einrichten könnte. Diesen Kompromis könnte man sicherlich eingehen, wenn durch dies eine Lösung möglich wäre.

Wie wäre den beim 3CX Client vorzugehen? Danke für deine Bemühungen!
 
Ja, über den 3CX Client konnte man das gewünschte verhalten erreichen.

Man kann über den Client Manuell für jeden Status eine Rufweiterleitung einrichten. Somit kann der Kunde die gewünschte Nummer eintragen. Das geht über den Zwei kleine Zahnränder unten rechts -> Rufweiterleitung und den gewünschten Status wählen. Anschließend Weiterleitungen eintragen.
 

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