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Wir haben gerade schon getestet. Sobald eine ENT Lizenz drin ist gehts. der Grund: Wenn man updatet bleibt bei einer aktiven Pro Lizenz erstmal alles gleich. Die Reiter im Menü usw. Die CFDs sind dort aber unter dem Punkt "Call Flow APPs" nicht mehr zu finden, da sie scheinbar mit dem U1 in...

Ich erlebe hier gerade leider eine "mittelschwere" Krise. Beim Update einer On-Prem V20 U0 1620 auf die Beta V20 U1 673 hat er mir alle CFDs gelöscht und auch der Upload neuer CFDs ist nicht mehr möglich. @MarcosV_ 3CX @MarcusK_3CX @SaschaA_3CX

Am besten erstellst du ein Ticket. Soweit ich weiß kann das Support Team rund um @avraammich_3CX dir sagen mit welcher Mail ein Systemowner in der Anlage existiert bzw. über die Mail auf die die Lizenz läuft ggf. etwas regeln.

Quasi als eine Art "Cronjob"!? Ja das wäre auch hammer! :D

Ich bin gerade völlig aus dem Häuschen, dass die Weiterleitung von Nebenstellen u.a., direkt an CFDs jetzt implementiert wurde! Ob auch die TransferringExtension wieder läuft muss ich noch testen. Aber das Weiterleiten von DWs usw. an CFDs über den Punkt "Systemnebenstellen" ist schon mal top...

Dann hat der Reinstall ja Wirkung gezeigt ^^ Bei Hetzner gibt es diverse Dinge zu beachten. Das fängt beim setzen der Defaultroute und des DNS an, bis hin zur Tatsache mit dem Chipsatz. Der Provider bei dem du vorher warst (so wie ich gelesen habe) macht das an der Stelle etwas besser. Dafür...

@heikos2222 Ich habe gerade gesehen das du scheinbar auch weitere verschiedene Probleme hattest/hast auf dem Hetzner Host. Hast du den Chipsatz des Servers umstellen lassen? In V18 war/ist das zwingend erforderlich, in V20 meine ich kann es auch zu Problemen kommen wenn der Chipsatz nicht passt.

Ich würde hier als erstes mal testen ob es mit einem eigenen Mailserver läuft. Wenn ja: Alles top. Wenn nein: Manchmal (ganz selten) verhakelt sich bei einzelnen Maschinen bei Hetzner was während der Installation. Hatte ich auch schon ein bis zwei Mal. Server neu aufgesetzt und danach liefs...

Was aber lustigerweise funktioniert ist die Provisionierung über den neuen Button der eigtl. die Store-APP provisionieren soll. Du bräuchtest also nur einen Installer aus der V18. Vllt. liegt der ja sogar noch wo auf dem Server bzw. irgendwo in euren Downloads.

Es wird im Grunde das gemacht was ich oben in meinen Beitrag auch mache. Die Timezone auf GMT gesetzt (nur für die Telefone). Meine Variante läuft halt anlagenseitig und ist deutlich schneller als die Anpassung des Templates. Zudem brauchts auch für die Lösungen wieder eine Selfhosted oder...

Kleiner Nachtrag: Ggf. müssen die Telefone nach der Anpassung noch einmal neu gestartet bzw. neu provisioniert werden.

Klappt denn der Workaround mit der 33er Zeitzone von oben bei dir? Ich hatte noch vergessen, das teilweise die Telefone 1 x neu provisioniert werden müssen.

Cool das es auch bei dir läuft mit dem TIMEZONE_GLOBAL_ID Workaround. Ich habe hier teilweise unterschiedliche Ergebnisse beim zurückstellen: Bei manchen Kunden scheint es zu laufen, bei manchen nicht. Evtl. funkt da auch noch der Cache, DNS oder irgendetwas anderes dazwischen. ggf. auch mal...

Mittlerweile scheint das Problem über den Zeitserver gelöst worden zu sein. Stelle gerade alle 33er zu 46er zurück.

Ich habe gerade ein wenig rumprobiert, da mich heute morgen zahlreiche Kunden angerufen haben. Ein schneller einfacher Workaround ist es - sofern man eine On-Prem Anlage oder eine selbstgehoste Anlage betreibt, den Global Property "TIMEZONE_GLOBAL_ID" anzupassen. Von 46 zu 33. (Alternativ: 34...

So @fxbastler ich habe die Weiterleitungsthematik an CFDs von einem Benutzer jetzt mal mit dem Trick über die Handynummer probiert. Leider auch kein Erfolg. Der neue Call Manager routet bei allem was für Ihn extern ist, konsequent nach außen. Aktueller Workflow: Den Benutzer über eine Rufgruppe...

Ja, jetzt kannst du es aber direkt in der Oberfläche auch uploaden. Also die Audios im Script tauschen. Die Frage ist wo das Limit ist ^^ das muss ich mal austesten, weil ich ja immer sehr viel mit "gestückelten" Audios arbeite, statt mit vollproduzierten Audios.

Muss ich mal testen aber ich glaube nicht, da der Call Manager scheinbar bei einer "nach Extern" Anweisung, wirklich nur noch nach Extern schickt und alles was Intern ist komplett übergeht. was mir auch aufgefallen ist: Die CID muss mindestens 3-Stellig sein. Schade, denn dadurch kannst du...

Ich musste heute leider feststellen das es für CFD Anwendungen in der V20 bisher einen herben, nennen wir es "Dämpfer" gibt. Man kann bei den Durchwahlen kein "an externe Nummer weiterleiten" mehr auswählen und dort einfach den Namen eines CallFlows oder die Nummer eines Call Flows eintragen, da...

Die kommen auch im richtigen Format an? Also E164 oder kommen die ausversehen im Nationalen oder Internationalen Format an? Was steht im To für eine Nummer? E164, National oder International?