Remote Telefonbuch nicht mehr verfügbar nach Debian20 Upgrade

[edvBX]

Sehr geehrte Community,

Seit unserem Upgrade auf die aktuellste Debian 20 Version, können unsere Telefone Yealink T46 und T48, nicht mehr das Telefonbuch runterladen. Es erscheint immer die Fehlermeldung wie im Screenshot.
Gibt es dafür ein Workaround ?



Schon einmal vielen Dank für Hilfestellungen.

 

[bitn2]

Sehr geehrte Community,

Seit unserem Upgrade auf die aktuellste Debian 20 Version, können unsere Telefone Yealink T46 und T48, nicht mehr das Telefonbuch runterladen. Es erscheint immer die Fehlermeldung wie im Screenshot.
Gibt es dafür ein Workaround ?



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Wie sind die Telefone denn angebunden, wie und wo ist die 3CX installiert? Ist der Link des Telefonbuchs aus dem Netz der Telefone aufrufbar?

 

[edvBX]

Die 3CX ist on premise auf unserem Server im Unternehmen. Die Telefone sind entsprechend per VOIP im internen Netz angebunden.
Was heißt der Link des Telefonbuchs aus dem Netz ?
Bisher war der Zugriff bei der alten Version problemlos, und die Frage hat sich nie gestellt, woher der Link kommt.

 

[bitn2]

Die 3CX ist on premise auf unserem Server im Unternehmen. Die Telefone sind entsprechend per VOIP im internen Netz angebunden.
Was heißt der Link des Telefonbuchs aus dem Netz ?
Bisher war der Zugriff bei der alten Version problemlos, und die Frage hat sich nie gestellt, woher der Link kommt.

In der Oberfläche der Telefone sollte unter Remote Telefonbuch ein Link hinterlegt sein und der muss aus dem Netz der Telefone aufrufbar sein. Befinden sich die Telefone im selben Netz wie die PBX?

 

[edvBX]

Nein sind nicht im gleichen Netz, nur eine Route zur Telefonanlage ist im Router hinterlegt, damit der Webclient funktioniert.
Wie sieht in aller Regel der Link zum Telefonbuch aus ?

 

[bitn2]

Die Telefone sollten frei (any<->any) Kontakt zur PBX haben.

 

[edvBX]

Die Telefone sind ja im gleichen Netz wie die PBX
Beispiel:
PBX 192.168.133.1
Telefone von 192.168.133.2.100 - 200

 

[bitn2]

Nein sind nicht im gleichen Netz, nur eine Route zur Telefonanlage ist im Router hinterlegt, damit der Webclient funktioniert.

Hier sagst du noch was anderes... Also sind die nun doch im selben Netz? Dann mal im Telefon den Link zum Telefonbuch im Browser aufrufen und schauen ob was kommt.

 

[edvBX]

Sorry, ich war auf Autopilot.

Wie sieht der Link zum Telefonbuch in der Regel aus ?

 

[bitn2]

Wie sieht der Link zum Telefonbuch in der Regel aus ?

http://lokale Server-IP:5000/provisioning/Telefon-Handle/yealink_phonebook.xml

EDIT: Telefon-Handle ist ein individueller code aus Buchstaben und Zahlen

 

[edvBX]

Schaue mal die Screenshots.
Hilft das weiter ?

 

[bitn2]

Schaue mal die Screenshots.
Hilft das weiter ?

Schaue mal die Screenshots.
Hilft das weiter ?

Ja das hilft weiter, da scheint das Phonebook XML fehlerhaft zu sein. Sichere dir das mal weg und lösch das, sollte dann automatisch neu erstellt werden. Benutzt ihr irgend script für die Telefonbücher?

Noch als weiterer Tip, im Screenshot sieht man eure URL. Die Firewall (der LANCOM) ist auch nicht korrekt eingerichtet.

 

[edvBX]

Nein, kein Script oder dergleichen.
Was meinst du was ich löschen soll? Die "yealink_phonebook.xml" per SSH auf dem Debian Linux ?

Wo siehst du den Konfigurationsfehler im Lancom ?

 

[bitn2]

Was meinst du was ich löschen soll? Die "yealink_phonebook.xml" per SSH auf dem Debian Linux ?

vorher sichern, aber ja.

Wo siehst du den Konfigurationsfehler im Lancom ?

Mach mal den Firewallcheck der 3CX.....

 

[edvBX]

Wenn ich das jetzt mache, brechen einige Telefonate weg.
Ich mache das mal in einem Wartungsfenster.

Hast du zufällig den Dateipfad für die yealink_phonebook.xml ?

 

[edvBX]

Hast du zufällig den Dateipfad für die yealink_phonebook.xml ?

 

[bitn2]

Hast du zufällig den Dateipfad für die yealink_phonebook.xml ?

/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Interface/provisioning/alsdkfjaklöj2352345

 

[fxbastler]

Hast du zufällig den Dateipfad für die yealink_phonebook.xml ?

Der interne und externe Pfad ist bei jeder 3CX anders und muss auf der Anlage gesucht werden, z.B. in einer Shell mittels:
find / -iname yealink_phonebook.xml

 

[edvBX]

Gemacht getan, gleicher Fehler.
Die yealink_phonebook.xml hat sich auch neu erstellt, der Fehler ist geblieben, "XML-Verarbeitungsfehler: Kein Wurzel-Element gefunden" wie oben im Screenshot.
Cache vom Browser hatte ich gelöscht.

 

[bitn2]

Gemacht getan, gleicher Fehler.
Die yealink_phonebook.xml hat sich auch neu erstellt, der Fehler ist geblieben, "XML-Verarbeitungsfehler: Kein Wurzel-Element gefunden" wie oben im Screenshot.
Cache vom Browser hatte ich gelöscht.

Bitte mal in einem anderen Browser versuchen. Kannst du die Datei über den Link herunterladen?