Upgrade alter Firmware bei Snom Telefonen

[ckatterl]

Hallo,

ich evaluiere derzeit 3CX als Ablöse unserer Asterisk Anlage.
Die Firmware auf unseren Snom Telefonen (320/360) ist noch am Stand 7.3.30.
Die Telefone tauchen in 3CX v15 zwar auf, allerdings werden sie rot mit "Unsupported" markiert. Wenn ich ein solches Telefon markiere und "+Firmware Update" versuche, passiert am Telefon gar nichts. Gibts hierfür eine Lösung?

LG, Christian

 

[rgrunert]

Hatte ich auch schon, habe dann die Telefone in Werkseinstellung gesetzt und den Pfad für die Firmenware händisch eingetragen.

 

[ckatterl]

Ja, dieser Weg ist mir bekannt.
Ich würde den vermutlich auch einschlagen, wenns 10 oder 20 Nebenstellen wären. Ich hab aber ca. 350, und da wäre das langwierig und langweilig...?

 

[rgrunert]

ask 3cx support

 

[avraammich_3CX]

hallo ckatterl,

für das 320 ist die Aktuelle FW die 8.7.5.48 für 360 8.7.3.25.9
Sind diese FW verfügbar unter Management Anlage ->Updates?
Werden hier Customer oder Default templates Verwendet?
Was für eine Build Version 15 wird verwendet?

 

[ckatterl]

Hallo,

ja die FW ist verfügbar.
Ich habe sowohl mit Customer- als auch mit Default Templates getestet, das hat keinen Unterschied gemacht.
Die Build ist 15.0.57336.0

 

[nordlichtnrw]

Hallo,

auch bei mir werden div. Telefone als nicht unterstützt dargestellt, obwohl alle Telefon Updates durch geführt und auch die neusten installiert sind. Es sind die Snom 710,720 u. Yealink SIP-T20P u. T28P.

 

[avraammich_3CX]

hallo nordlichtnrm,

hier muss das FW upgrate manuell vom Webinterface des Telefons betätigt werden.
Die FW liegt im ordner "firmware_new" ProgramData->3CX->Instance1->Data->http->Interface->Provisioning->komischer Ordner->firmware new.
im Webinterface unter FW upgrade folgendes bitte verwenden:
%%PROVLINKLOCAL%%/firmware/snom/%%firmware%%</firmware>