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Ich habe gerade eine Erinnerung erhalten, dass die Lizenz, als Abo, in ein paar Tagen abläuft. Bezahlt habe ich aber eine Dauerlizenz. Ist das ein Irrtum und was kann ich unternehmen um die Lizenz zu korrigieren?

Ich möchte alte Beronet Trunks löschen, aber erhalte nur o.g. Fehlermeldung. Es gibt schon einen Thread mit dem gleichen Thema, der als "gelöst" markiert ist, aber leider steht da die Lösung nicht drin...

Ich habe eine Meldung erhalten, das ein Anruf zu einem nicht freigeschalteten Land unterbunden wurde. "Ein Anruf von [210] für [000970598743008] wurde von der 3CX-PBX unterbunden, da der Teilnehmer sich in einem für ausgehende Anrufe gesperrten Land mit dem Präfix [00970] befindet. Grund...

Nach der Umstellung von ISDN (Anlagenanschluss) auf easybell Trunk habe ich zwei Probleme. - DTMF Wir haben zwei Szenarien, in denen wir DTMF einsetzen: 1. Eine analoge Nebenstelle ruft nach extern an und erwartet (irgendeine) DTMF-Eingabe 2. Ein weitergeleiteter Anruf von extern auf extern...

Nach einer Hardwareumstellung und Restore des Systems habe ich einen Fehler. Vermutlich selbst durch Fummelei verursacht: Geht ein Ruf raus (via Beronet/ISDN) wird, im Falle dass der angerufene Anschluss besetzt ist, kein Besetzt signalisiert. D.h.der Teilnehmerapparat (SNOM) verhält sich, als...

Heute wollte ich das System in unserem eigenen System live ausprobieren, aber bereits zu Anfang bricht die Installationsroutine ab ("3CX Phonesystem cannot ....") mit einer Auflistung der möglichen Betriebssysteme. Vor der Installation: Backup, Deinstallation 3CX V.11 und Neustart des Servers...

Ich plane gerade meinen CeBit Besuch und frage mich, ob es bei euch Aussteller gibt. Wenn ich das einplanen kann, schaue ich vorbei und trinke euch den Kaffee weg. Vielleicht mögen sich auch einige einfach dort zum Mittagessen treffen, um sich mal persönlich kennen zu lernen? Am 8.3. bin ich...

Ich habe gerade eine Anlage (Business) von V9 auf V10 upgedatet und erhalte nun nach eingabe des icense Keys die Fehlermeldung: license.enexperrLicense Key Activation Failed Licende: 61 System: 0 und die Anlage geht in den Free-Modus. Was ist passiert?

Ich habe einen Totalausfall der bero*fix box. Da ich nur noch ein Patton liegen hatte, habe ich das eingesetzt. Gespräche kommen auch rein, aber es geht nichts raus. Es kommt gar nichts an der Box an, wie ein DEBUG gezeigt hat. IP, User und Passworte habe ich von der bero übernommen. Da die...

Ich hatte gestern bei einem Kunden einen Systemcrash und daher den Telefonserver getauscht. 3CX Recovery zurückgespielt und alles mit Ausnahme der BLFs an den SNOM-Geräte funktioniert wieder. Telefone und Beronet waren sofort wieder angemeldet. Folgendes habe ich getestet: Snoms neu starten...

Ich bekomme gerade eine Anfrage, in der die Anlage bzw. die einzelnen Telefone zusätzlich zur Anbindung an Outlook auch eine Anbindung an SAP-CRM haben sollen. Geht das und hat da jemand Erfahrung?

Ich habe gestern die Datei CALLS.TXT erhalten, in dem Telefonprotokolle über rung 6 Monate enthalten sind. Alle Daten befinden sich offensichtlich im Standardformat da das mitgelieferte Template verwendet wurde. Nun soll ich die Datei aufbereiten und ein Excel-Sheet für die Gebührenauswertung...

Gerade stelle ich fest, das bei Rufweiterleitungen nur noch die Portnummer (also zB 10001) an mein Mobiltelefon weitergegeben wird, nicht mehr die Rufnummer des Anrufer, wie bislang. Ich habe am Wochenende das System mit den Online-Servicepacks aktualisiet, sonst aber keine Änderungen...

Bei der Anmeldung kommt die Fehlermeldung "an exception error occured user_login Error: Die Zeichenfolge wurde nicht als gültiges DateTime erkannt." Alle anderen Accounts funktionieren einwandfrei. Andere Passworte (andere Zeichen, kürzer oder länger) brachten keine Änderung. Bevor ich den...

Bei der Installation der aktuellen Release, bricht die Installation von 3CX ab. Fehler: "There is a problem with the Windows Installer package...." wie im Anhang zu sehen. Irgendwelche Ideen woran das liegt?

Ich möchte die Verbindungsdaten seit dem 3.Quartal 2009 auslesen und zur Weiterverarbeitung in Excel oä abspeichern. Bei den verschiedenen Updates, sind jedoch immer wieder Daten auf der Strecke geblieben. Nun habe ich mal ältere Versionen mit den jeweiligen Datenständen zurückgespielt und...

Ich habe die Gelegenheit, einige meiner Snom300 und 320 zu verkaufen und würde diese gerne durch Snom870 ersetzen. Frage an die 3CX-Crew: Wird das Gerät eine volle Unterstützung erfahren? Es gibt je einige Features, die nur im interaktiven Zusammenspiel mit 3CX sinnvoll sind, da das Gerät ja in...

Ich sitze gerade bei einem Kunden und komme mit meiner Installation nicht weiter. Das ist mein erstes Projekt mit der BeroFix und die eingehenden Anrufe funktionieren auf Anhieb. Interne Gespräche auch kein Problem, aber externe Rufe werden von der 3CX nicht vermittelt und kommen erst gar nicht...

Also, nach Anleitung von Janis habe ich an meinem Patton die neue Funktion eingerichtet, nachdem das Feature Clip-No-Screening von der Telekom freigeschaltet wurde. Läuft prima, dachte ich. Weitergeleitete Anrufe werden auch mit Anrufernummer signalisert. So weit, so gut. Nun stelle ich fest...

Nachdem ich mein Patton 4638 aktualisiert und auf die Anforderungen der 3CX gebracht habe, kann ich in Sachen Fax zwischen Pest und Cholera wählen. Entweder der 3CX - Faxserver läuft (nur Faxempfang erforderlich) oder analoge Faxe funktionieren (Senden- und empfangen erforderlich). Eine einzige...