Installation auf W3K 2003 Server Web Edition bricht ab

groundhog

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Bei der Installation der aktuellen Release, bricht die Installation von 3CX ab.

Fehler: "There is a problem with the Windows Installer package...." wie im Anhang zu sehen.

Irgendwelche Ideen woran das liegt?
 
Start run -> %temp%
3CXPhoneSystem_install.log
Was haben wir denn da so drin?
 
Hört sich eigentlich fast so an, als ob das Installationspaket beschädigt ist. Bitte zunächst folgendes versuchen: Installationsdatei löschen, Browsercache löschen, dann neu herunterladen.

Ansonsten auch noch mal versuchen, den neusten Windows Installer zu installieren: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4

Oder auch noch mal das .Net Framework 3.5 SP1 installieren: http://download.microsoft.com/download/2/0/e/20e90413-712f-438c-988e-fdaa79a8ac3d/dotnetfx35.exe
 
Der Installer war es nicht, danke an matitec.

@stefanw: Wonach soll ich denn suchen? Die Datei ist mit 1MB zu gross für das Forum
 
Sollte ein Virenscanner installiert sein, diesen vorübergehend deaktivieren.
 
Vielleicht auch noch mal Windows Scripting Host neuinstallieren:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=F00CB8C0-32E9-411D-A896-F2CD5EF21EB4&displaylang=en
 
Hat leider beides nicht geholfen.
Ich denke der Fehler tritt kurz vor der Meldung auf, hier mal ein Abschnitt aus dem Log:

MSI (s) (FC:F8) [16:59:53:562]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=InstallPostgresService,ActionType=3078,Source='

'
' 3CX Phone System 7.0
' Installation Script, 3CX Ltd Copyright 2008, All Rights Reserved
' Last Modified 6 October 2008

'Format, and display error message(s)
Function ShowErrorMessageBox(message)
MsgBox message, vbExclamation, "3CX Phone System" ' call windows API MsgBox
End Function

'Execute file using WScript Shell
Function ExecuteFile(FileName)
Dim objWShell 'declare windows shell
Set objWShell = CreateObject("WScript.Shell")
ExecuteFile = objWShell.Run(FileName, 0, true) ' Run the passed file name within windows shell
Set objWExec = Nothing
End Function

Function ExecuteFromInstaller() 'used
Dim FileName, custActData, Result
custActData = Session.Property("CustomActionData")
custActArray = Split(custActData, "|", -1)
FileName = custActArray(0)
Result = ExecuteFile(FileName)
If Result 0 Then
ShowErrorMes
MSI (s) (FC:08) [16:59:53:687]: Note: 1: 2262 2: Error 3: -2147287038
MSI (s) (FC:08) [16:59:53:687]: Transforming table Error.
MSI (s) (FC:08) [17:00:40:937]: Note: 1: 2262 2: Error 3: -2147287038
MSI (s) (FC:08) [17:00:40:937]: Transforming table Error.
MSI (s) (FC:08) [17:00:40:937]: Product: 3CX PhoneSystem -- Error 1720. There is a problem with this Windows Installer package. A script required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Custom action InstallPostgresService script error -2147010895, : Line 15, Column 5,
MSI (s) (FC:F8) [17:00:40:937]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (FC:F8) [17:00:40:937]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0


What to do??
 
Vielleicht hilft folgendes noch:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;555175
 
Oder auch noch mal das Installationspaket in einen anderen Ordner packen, z.B. C:Temp
 
Danke für alle Hinweise. Hat aber scheinbar alles nichts gebracht.

Laut Kundenrückmeldung waren noch Windowsseitig Updates zu fahren. Danach lief die Installation durch.

Welches Update nun durch Abwesenheit die Ursache war, konnte ich leider nicht mehr feststellen.
 
Aber gut zu wissen, dass das Problem durch Patchen des Servers behoben werden konnte. Danke.
 
.Net ... .Net ... .Net wird es wohl gewesen sein
 

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