Suchergebnisse

Danke für den Link (und die Hilfe natürlich auch). Die Rechte waren schon richtig gesetzt, nur offenbar (intern) nicht richtig übernommen, deswegen bin ich gestern da nicht drauf gekommen. Nach dem raus/rein der betroffenen Nebenstellen aus den Gruppen klappt es nun so wie es soll.

So langsam verstehe ich es: Unter "Einstellungen - Personalisieren - Gruppenpräsenz" unterhalb von "Büro (lokale PBX)" werden erst die Gruppen angezeigt, wenn man in diesen Mitglied ist (das war allerdings bereits der Fall). Offenbar stimmt etwas mit der Gruppenmitgliedschaft nicht. Zum Test...

Wir kommen der Sache näher: In der DEFAULT-Gruppe ist das Recht "Gruppen-Mitglieder anzeigen" entfernt. Setze ich dieses wieder, werden alle Mitglieder im WebClient angezeigt. So ist das allerdings nicht gewünscht. Wir haben weitere Gruppen, dort ist das Recht aktiv. Im WebClient scheint...

Kleiner Nachtrag: Im 3CX Phone werden die anderen Gruppenmitglieder bzw. BLF samt Status angezeigt.

Hallo Ilias, da schaue ich seit gestern bereits rein. Welche Rechte genau beeinflussen denn den WebClient? Sowas wie z.B. "Gruppen-Mitglieder anzeigen" ist aktiviert.

Hallo Zusammen, bei unserer NFR (Enterprise 16.0.1581, installiert auf PC Engines APU-Board mit 3CX Debian ISO) ist im WebClient, ganz gleich mit welchem Browser (Firefox, Chrome) oder mit welcher Nebenstelle man sich anmeldet unter Teilnehmer (People) alles leer, d.h. es werden keine weiteren...

Wir haben das gleiche "Problem". Ilias lies mich per Support-Ticket wissen, das man unter https://www.3cx.com/community/forums/3cx-ideas.57/ sozuagen einen Verbesserungsvorschlag machen kann, was ich auch gleich getan habe: More than mobile-number for IP-phones-contacts like snom, yealink...

Hallo Ilias, danke für die Antwort. An eine Dummy Nebenstelle haben wir auch schon gedacht, allerdings ist mir nicht ganz klar, wie diese vor der Signalisierungsgruppe stehen kann/soll. Wo und wie müsste man das einrichten?

Nach langem Suchen und probieren komme ich so langsam zu der Erkenntnis das es so wie gewünscht nicht gehen wird. Z.B. findet sich in der Doku unter Configuring Forwarding Rules & Setting Status folgendes: "Call from ring group can not be diverted as it would break the hunt of the ring group it...

Hallo Zusammen, ich versuche gerade eine Weiterleitung an eine andere Nebenstelle beim Status "Abwesend" einzurichten, das funktioniert mit internen Rufen wunderbar, aber mit Externen leider nicht. Die externen Rufe kommen über eine Signalisierungsgruppe rein. Der Haken bei "Anrufe von...

BLF war wohl das richtige Stichwort. Via Suchmaschine habe ich nun das hier gefunden: https://www.3cx.com/sip-phones/busy-lamp-field-dss-keys/#h.cdgizlt80u0l Zitate aus dem Abschnitt "Line Keys": "Note that when the 3CX Client is used in CTI mode (legacy CTI), BLFs set as Line keys are...

BLF ist ebenfalls belegt: 1: 51 2: 50 3: 52 ... Ich habe gerade mal getestet: Lasse ich BLF 1 auf "Blank" oder setzte es als "Line" geht es. Wenn ich mich richtig erinnere, dann war es bei Askozia so, das automatisch die nächste freie/unbelegte BLF-Taste verwendet wurde.

Zur Sicherheit habe ich mal von einem PC aus getestet, auf dem noch nie ein AV drauf war, zudem ist's ein Windows 7 und steht sogar in einem anderen Netz, gleiches Phänomen: Anruf direkt nach dem Provisionieren von 3CXPhone funktioniert, nach Neustart von 3CXPhone immer "Besetzt".

Das haben wir alles schon versucht, leider ohne Änderung. Beim Anrufversuch meldet das Telefon sofort "Besetzt", wobei mir dabei auffällt, das trotz einer anderen in 3CXPhone ausgewählten Nebenstelle, z.B. 50, das Telefon offensichtlich versucht, mich selbst anzurufen: Meine Nebenstelle: 51...

Hallo Ilias, alles ist in einem IP-Netz. Wir verwenden Panda Adaptive Defense 360.

Im Log der snom-Telefone findet sich um Zeitpunkt eines fehlgeschlagenen Anrufversuchs folgendes: Feb 4 22:21:43.921 [NOTICE] CSTA: csta_cid = 2 phone_cid2 csta_cid = 3 phone_cid3 csta_cid = 4 phone_cid4 csta_cid = 5 phone_cid5 csta_cid = 6 phone_cid6 csta_cid = 7 phone_cid7 csta_cid = 8...

Der Vollständigkeit halber habe ich auch mal im Softphone-Modus getestet. Dort tritt dieses Verhalten nicht auf. Startet man 3CXPhone immer im Softphone-Modus und stellt dann auf CTI um hilft leider auch nicht. By the way: snom 720, firmware 8.9.3.66.

Hallo Zusammen, bei uns sowohl lokal (Windows 8.1) als auch auf dem Terminalserver (W2012R2) funktionieren ausgehende Anrufe mit dem 3CXPhone (CTI-Mode) nur nach dem es gestartet und frisch provisioniert wurde. Wird 3CXPhone geschlossen und wieder gestartet, können keinen ausgehenden Anrufe...

Was mir gerade noch einfällt: Sollte die 3CX die gleiche IP haben, wie einst die Askozia, so kann es passieren, das diese sich erfolglos mit den alten Daten an der 3CX zu registrieren versuchen. In Folge landen die Telefone auf der IP-Sperrliste nach x fehlgeschlagenen Versuchen. Dann am besten...

Hallo, wir stellen ebenfalls gerade unsere PBX von Askozia auf 3CX um. Allerdings ohne die Konvertierung und den Import/Restore der alten Konfiguration. Wie äussert sich denn das "nicht eingebunden"? Bei uns habe ich die Telefone nachdem die 3CX lief alle direkt am Gerät zurückgesetzt, seitdem...