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Hallo zusammen, hatte heute einen neu Kunden am Telefon der nutzt die 3CX V20 App aus dem Store mit Jabra Headsets. Die Sprach Qualität war unterirdisch. Gleicher Client mit der V18 Desktop App alles bestens. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Hallo zusammen, 3CX Infos: 3CX-Version:18.0 (Build 908) Enterprise Jahreslizenz Server-Betriebssystem Debian 10 Wird der 3CX-Server gehostet und wo? gehostet bei Hetzner Bereitstellungsmethode: STUN Trunk-Provider oder VoIP-Gateway Fabrikat/Modell: Easybell und Gamma Communications ehemals HFO...

Hallo zusammen, ich habe einen Kunden der würde gerne seine MSSQL Kontakte regelmäßig in das Firmen Telefonbuch synchronisieren. Hat jemand eine Lösung dafür? Der Kunde möchte die Kontakte sofort haben und nicht erst nach einem Anruf. Beste Grüße

Hallo zusammen, ich habe bei einem Kunden das Problem mit einem Vodafone IP Anlagenanschluss. Ausgehende Calls funktionieren ohne Probleme. Eingehende Calls kommen so wie es aussieht gar nicht bei der Anlage an. Zum Einrichten habe ich die Vorlage aus der 3CX genommen. Mittlerweile habe ich...

Hallo zusammen, ich versuche gerade die Google Integration zum laufen zubekommen. Ich frage mich was ich bei Punkt 5 der Anleitung auswählen muss 5. Wählen Sie den zutreffenden "Benutzertyp" aus. "Intern" – Die Anwendung ist nur für Unternehmenskonten (Workspace) zugänglich. "Extern" –...

Hallo zusammen, ich habe eine Kunden Situation der unbedingt eine 19 Zoll Variante der 3CX On Premise haben möchte. Könnt Ihr mir Händler empfehlen die was passendes anbieten ? Beste Grüße

Hallo zusammen, ich habe bei einem Kunden das Problem das sich die Anlage nicht updaten lässt von Version 16.0.6.655 auf 16.0.7.1078. Im Log was per E-Mail geschickt wird steht folgendes: K:2 http://security.debian.org stretch/updates InRelease OK:3...

Hallo zusammen, ich habe mein erstes Telefon ein Yealink T46s per STUN provisioniert. Obwohl die Nebenstelle BLFs konfiguriert hat tauchen diese nicht am Telefon auf. Hat jemand eine Idee warum das so sein könnte? Die restlichen Nebenstellen Einstellungen sind automatisch provisioniert worden.

Hallo zusammen, ich selber habe nie mit dem Webclient gearbeitet sehe ich es richtig, das der neue Webclient der 3CX Version 18.0 Update 2 (Build 307) keine Desktop Benachrichtigung mehr anzeigt? Also wenn Chrome minimiert ist sieht man einen eingehenden Anruf nicht mehr ? Das wäre in der Tat...

Ich weiß es ist aktuell noch eine Beta aber unter Kontakte wird nun der Vorname nur noch mit dem ersten Buchstaben angezeigt. zusätzlich tauchen die privaten PBX Kontakte nun standardmäßig auf der Startseite auf

Hallo zusammen, ein Kunde möchte Anrufe Aufzeichnen nach Zustimmung des Anrufers die über eine Warteschleife herein kommen und nur die. Im Einsatz beim Kunden ist: 3CX Linux Installation Lizenz: Enterprise Jahreslizenz Version: 18.0.237 Ich habe jetzt die Option an der Warteschleife aktiviert...

Hallo zusammen, wir haben bei einem Kunden eine manuell installierte 3CX auf Debian 10, da wir kein Konsolen Zugriff haben und nicht das ISO zum installieren können. Die 3CX ist auf Version: v16.0 Update 8 (Build 9). Uns wird aber leider nicht das Upgrade auf Version V18 RC angeboten. Hat...

Hallo zusammen, mich würden mal Eure Erfahrungen mit der Video Qualität des 3CX Webmeetings interessieren. Wir haben in der Firma eine 500 Mbit Leitung syncron und die Video Qualität lässt sehr zu wünsche übrig. Es gibt auch immer die Meldung das es Erhebliche Probleme gibt bei der Übertragung...

Hallo zusammen, ich müsste alle Calls die reinkommen umformatieren. Aktuell kommen anrufe mit der Vorwahl 0 rein ich brauch es aber eingehend als +49 oder alternativ als 0049. Ist das möglich und wenn ja wie muss ich das anstellen? Beste Grüße und bleibt gesund!

Hallo, ich habe irgendwas bei meiner Nebenstelle verstellt. Wenn ich eine Webkonferenz erstelle und den Raum betrete dann ist oben recht der Konferenz Link ausgegraut. Bei anderen Nebenstellen kann man aber wie gewohnt den Konferenz Link in die Zwischenablage kopieren durch Klick auf den...

Hallo zusammen, ich habe bei einem Kunden das Problem das er nicht ins Ausland telefonieren kann obwohl alles freigeschaltet ist . Woran kann das liegen ?

Hallo, ist es möglich zwei Nebenstellen parallel auf ein Telefon Yealink T46 zu bekommen? Der Kunde hat eine Buchhalterin die Vormittags in Büro A sitzt und Nachmittags in Büro B. Es dreht sich nur darum das beide Telefone parallel klingeln.

Hallo zusammen, ich hatte mal wieder das leidige Thema Fax auf dem Tisch bei einem Kunden. Der Kunde sagt auch zurecht vorher an der Fritzbox hatten wir nie Probleme mit dem Faxgerät erst seit dem wir die 3CX haben. Wir haben bei dem Kunden einen Grandstream provisioniert mit einer...

Hallo zusammen, habe gerade von einem Kunden einen Fall reinbekommen das wenn der Kunde eine Externe Nummer anruft und sich ein Digitaler Rezeptionist/IVR meldet, erkennt dieser die Tastentöne nicht. Beim Kunden sind Yealink Telefone T46s im Einsatz.

Hallo zusammen, ich habe bei einem Kunden die Datev Integration wie beschrieben unter https://www.3cx.de/docs/datev-integration/ auf einem Terminal Server bereitgestellt. Leider passiert bei eingehenden Anrufen nichts. Auch ausgehend Calls funktioniert nicht wenn man im Datev auf den grünen...