Qualität der Sprache bei der V20 Windows APP

[bitn]

Hallo zusammen,

hatte heute einen neu Kunden am Telefon der nutzt die 3CX V20 App aus dem Store mit Jabra Headsets. Die Sprach Qualität war unterirdisch.
Gleicher Client mit der V18 Desktop App alles bestens.
Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

 

[SCS]

Ich würde mich gerne an diese Frage anschließen. Drei meiner Kunden sind von der V18 Desktop App jetzt auf der V20 Desktop App gewechselt. Seitdem ist die Telefonqualität nicht mehr annehmbar. Betroffen sind in den Büros nur Nutzer der V20 App. Tischtelefone und PWA sind davon nicht betroffen, lediglich die Nutzer, die die Windows APP benötigen. Auch wir wären an Lösungsvorschlägen interessiert.

 

[thefi.com_CW]

Habe nun auch zwei v20 Anlagen laufen. Mit Jabra Headsets. die Quali ist hier ebenfalls durchgehend bei allen Window-App (Microsoft) Usern extrem schlecht. Telefone und Mobilteile funktionieren.
Gibt es jemanden der hier weiterhelfen kann oder noch besser, was sagt 3cx dazu.