Fanvil X7C Weiterleiten mit Rücksprache geht nicht

IT-Norddeutschland

Bronze Partner
Basic Certified
Mitglied seit
27. März 2018
Beiträge
100
Hallo,

ich schaffe es nicht bei einem Fanvil X7C eine Weiterleitung mit Rücksprache einzurichten.
Es klappt nur die direkte Weiterleitung in dem ich auf die BLF Taste drücke.
Auch über Transfer bekomme ich keine Rücksprache hin.

Wenn ich in der 3CX Vermittlung mit Rücksprache eintrage kann ich den Anruf annehmen, und auch über BLF den neuen Empfänger anrufen, aber ich bekomme den Anruf nicht zum neuen Empfänger übermittelt.In der Anzeige sehe ich dann beide Teilnehmer. Mir fehlt aber die "Übergeben" Taste...
Ich habe nur Halten, Transfer, Konferenz und Ende.

Jemand eine Idee was ich tun kann? Danke.

Danke
Gruß
Marco
 
Gelöst:
Habe einen DSS-Key mit Call Transfer angelegt und dem Menü Talking zugeordnet.
 

Zurzeit aktive Besucher

Statistik des Forums

Themen
21.356
Beiträge
107.388
Mitglieder
70.512
Neuestes Mitglied
maxcolo
Holen Sie sich 3CX - völlig kostenlos!

Verbinden Sie Ihr Team und Ihre Kunden Telefonie Livechat Videokonferenzen

Gehostet oder selbst-verwaltet. Für bis zu 10 Nutzer dauerhaft kostenlos. Keine Kreditkartendetails erforderlich. Ohne Risiko testen.

3CX register cta
Für diese E-Mail-Adresse besteht bereits ein 3CX-Konto. Sie werden zum Kundenportal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen können, falls Sie dieses vergessen haben.