Hallo Zusammen
Ich habe bei einem Kunden folgendes Problem: Nebenstellen( 100,101,102) werden nach einer gewissen Zeit auf eine Signalisierungsgruppe (800) Weitergeleitet in dem alle Mitarbeiter desTeams (100,101,102) hinterlegt sind.
Wenn ein externer Anruf auf eine Nebenstelle kommt wird der Anruf schön weitergeleitet nach der Zeit und auf den Telefonen (Yealink T48s ) sieht man schön den Namen der Signalisierungsgruppe.
Wenn der Anrufer nun das Geschräch beendet bevor jemand das telefon abnimmt erscheint bei jedem einen Anruf in Abwesenheit, ausser bei dem der eigentklich Angerfufen wurde. Das ist ja Soweit alles Gut.
Wenn jetzt aber eine Interne Nebenstelle (103) eine andere Nebenstelle anruft und der Anruf auch auf die Signalisierungsgruppe (800) weitergeleitet wird und der Anrufer aufhängt wird auf allen telefonen einen Anruf in Abwesenheit angezeigt von der Internen nebenstelle (103) ohne den namen der Signalisierungsgruppe. Somit wissen die Mitarebiter nicht ob der Anruf über die Signalisierungsgruppe gekommen ist oder die Mitarbeiter direkt angerufen wurden.
Hoffe ich konnte das problem einigermmassen erklären
Ich habe bei einem Kunden folgendes Problem: Nebenstellen( 100,101,102) werden nach einer gewissen Zeit auf eine Signalisierungsgruppe (800) Weitergeleitet in dem alle Mitarbeiter desTeams (100,101,102) hinterlegt sind.
Wenn ein externer Anruf auf eine Nebenstelle kommt wird der Anruf schön weitergeleitet nach der Zeit und auf den Telefonen (Yealink T48s ) sieht man schön den Namen der Signalisierungsgruppe.
Wenn der Anrufer nun das Geschräch beendet bevor jemand das telefon abnimmt erscheint bei jedem einen Anruf in Abwesenheit, ausser bei dem der eigentklich Angerfufen wurde. Das ist ja Soweit alles Gut.
Wenn jetzt aber eine Interne Nebenstelle (103) eine andere Nebenstelle anruft und der Anruf auch auf die Signalisierungsgruppe (800) weitergeleitet wird und der Anrufer aufhängt wird auf allen telefonen einen Anruf in Abwesenheit angezeigt von der Internen nebenstelle (103) ohne den namen der Signalisierungsgruppe. Somit wissen die Mitarebiter nicht ob der Anruf über die Signalisierungsgruppe gekommen ist oder die Mitarbeiter direkt angerufen wurden.
Hoffe ich konnte das problem einigermmassen erklären
Telefonie 