Türsprechstelle nach auflegen "besetzt"

[moschi]

Hallo,

ich habe hier folgendes Problem. Ich habe eine Siedle Türsprechstelle an einem Auerswald TSA a/B welches dann analog an ein Welltech ATA 172 führt.

Generell funktioniert alles, bis auf folgendes. Wird der Klingeltaster gedrückt, bimmelt das Telefon, man nimmt ab, spricht, legt auf, danach hört man ewig lang und das auch noch laut ein "Besetzt" an der Türsprechstelle.

Kann mir jemand sagen wie ich das Problem gelöst bekomme?

Gruß Martin

 

[ilias_3CX]

Hallo Martin.

Leider habe ich keine Erfahrung mit dieser Konstellation, es hört sich aber so an, als ob die Anlage nicht ''auflegt'' und deshalb danach ein besetzt Zeichen sendet. Nachdem du sprichst, öffnest du die Tür nicht?

Gruß
Ilias

 

[Sebi]

Versorgst du die Türsprechstelle aus dem TSA oder aus einem extra Klingeltrafo ? Wenn du sie aus dem TSA versorgst, könnte es sein, dass der ATA nicht sauber erkennt dass aufgelegt wurde, weil die TSA/Sprechstellen Kombi zuviel Strom auf dem a/b Port nimmt.

 

[powerline]

Hallo Leute,
Ich habe das gleiche Problem und habe die TFS aber mit Trafo Spannung versorgt
Bei mir verwende ich ein HT812.
Wenn ich auf lege bleibt die Türstation an und bring sehr lange ein Besetzt Zeichen.
Wenn ich vor dem Auflegen die #* drücke legt die TFS auf.
Was muss ich ändern das die Türstation erkennt da Aufgelegt wurden.
Im Web habe ich schon gesucht aber keine sinnvolle Lösung gefunden.
Über hilfe würde ich mich freuen.
mfg
Stephan

Meine Geräte:
3CX V18.0.234

Grandstream HT812
Nebenstellen
Eingangstür 1
Eingangstür 2
Config:

Auerswald TFS-Universal plus
Technische Daten
Anschluss Interner, analoger a/b-Port
einer Tk-Anlage
Wahlverfahren MFV
Betriebsspannung 16 bis 60 V DC aus dem a/b-Port
8 bis 18 V AC aus dem Klingeltrafo (optional)
Schleifenstrom < 1 mA (im Ruhezustand)
20 bis 60 mA (abgehoben)

 

[bitworx]

Hi Stephan!

Konntest du das Problem inzwischen beheben?
Ich steh jetzt vor dem gleichen Fehlerbild…

LG
Dennis

Hallo Leute,
Ich habe das gleiche Problem und habe die TFS aber mit Trafo Spannung versorgt
Bei mir verwende ich ein HT812.
Wenn ich auf lege bleibt die Türstation an und bring sehr lange ein Besetzt Zeichen.
Wenn ich vor dem Auflegen die #* drücke legt die TFS auf.
Was muss ich ändern das die Türstation erkennt da Aufgelegt wurden.
Im Web habe ich schon gesucht aber keine sinnvolle Lösung gefunden.
Über hilfe würde ich mich freuen.
mfg
Stephan

Meine Geräte:
3CX V18.0.234

Grandstream HT812
Nebenstellen
Eingangstür 1
Eingangstür 2
Config:
Anhang anzeigen 6365Anhang anzeigen 6366Anhang anzeigen 6367Anhang anzeigen 6368
Auerswald TFS-Universal plus
Technische Daten
Anschluss Interner, analoger a/b-Port
einer Tk-Anlage
Wahlverfahren MFV
Betriebsspannung 16 bis 60 V DC aus dem a/b-Port
8 bis 18 V AC aus dem Klingeltrafo (optional)
Schleifenstrom < 1 mA (im Ruhezustand)
20 bis 60 mA (abgehoben)

 

[fxbastler]

Hallo @bitworx

in den Bildern von Stephan sehe ich spontan drei mögliche Probleme:

1. bei SLIC Settings steht nicht Germany drin
2. der verwendete Codec ist nicht der in Europa verwendete G711.a / PCMA
3. die Töne für Dial Tone und Busy Tone entsprechen nicht denen in Europa, siehe u.a. hier (es gab dazu schon einen Eintrag im deutschen 3CX Forum, ich habe ihn eben nicht mehr gefunden)

Vielleicht helfen diese Einstellungen schon, dass die Auerswald TFS bemerkt das aufgelegt ist.

 

[bitworx]

@fxbastler danke für die Antwort - ich habs in der Zwischenzeit aber gefunden: es ist Loop Current Disconnect und die Loop Current Disconnect Time.
Siehe hier