Wählen über Windows-Client langsam

[joshi]

Hallo zusammen!

Bei uns ist das Wählen über den Windows-Client sehr langsam.

Wenn man z.B. eine NST darüber anwählt, dauert es ca. 3 Sekunden, bis gewählt wird. Danach geht das weitere Wählen normal schnell.

Hat jmd ähnliche Beobachtungen gemacht?

Gruß joshi

 

[LSRegistrations]

Hast du mehrere Siptrunks?

 

[joshi]

Nein, nur einen SIP-Trunk (Telekom NGN).

 

[ilias_3CX]

Passiert es nur mit dem windows client?
Hast du das selbe verhalten auch mit dem Webclient?

 

[joshi]

Habe es ein paar mal getestet. Über den Webclient wird sofort gewählt. Mit dem WindowsClient wird die erste Nummer mit einer Verzögerung von geschätzt 3 Sekunden gewählt.

 

[ilias_3CX]

Hast du auf dem rechner eine Antivirus Software?

 

[joshi]

Ja, Kaspersky Endpoint Security 11.

 

[ilias_3CX]

Deinstalliere es bitte komplett und starte den rechner neu. Teste es anschließend.

 

[joshi]

Habe den Kaspersky deinstalliert und es neu getestet. Gleiches Ergebnis. Gewählt wird erst nach einer Wartezeit von ca. 3 Sekunden.

 

[ilias_3CX]

Irgendwas stimmt mit deinem Rechner nicht.
Hast du alle updates installiert? Visual C++ ist drauf installiert?
Net Framework?

 

[joshi]

Ja, alle WinUpdates sind drauf.

Visual C++ in verschiedensten Versionen. Welche wird benötigt?

Net Framework ist auch drauf. In Welcher Version wird das benötigt?

Ich meine, dass das Problem mit dem Upgrade von Win7 auf Win10 aufgetaucht ist.

 

[ilias_3CX]

Ich habe auf meine Seite Visual c++ 2008,2010,2013,2015 32 und 64 bit installiert.

 

[Tommy]

Telefoniert ihr auch über den Windows Client oder nutzt ihr diesen im CTI Modus mit einem Telefon?