Status BLF von Standort 2 (Bridge)

fabfla · 10. März 2017

Hallo,

ich habe testweise zwei 3CX Anlagen miteinander Verbunden.
Die Telefone klappt auch hervorragend (intern über zwei Standorte).

Wie kann ich mir in Standort 1 die Nebenstelle 100 von Standort 2 auf meinem Telefon (BLF) anzeigen lassen?
Ich kann mir zwar "Shortcuts" anlegen aber sehe dann nicht ob die Nebenstelle im Gespräch oder DND ist.

Danke

avraammich_3CX · 13. März 2017

Hi fabfla,

leider ist das nicht möglich, damit du BLF Tasten einer Anlage via Bridge sehen kannst müssen die Telefone auch auf der Anlage Register sein.Das ist jedoch nicht der Fall.

fabfla · 13. März 2017

Hallo Avraammich,

danke für die Antwort. Zum Glück sieht man die Teilnehmer im Client

Kann ich denn eine Warteschleife auf Standort 1 erstellen und Teilnehmner von Standort 2 hinzufügen?
Das ich quasi 1 x Queue habe über mehrere Standorte um z.b. mein SLA zu halten / oder einen Überlauf abzufangen?

Danke

ilias_3CX · 3. Mai 2017

Hallo fabfla,

Leider ist es nicht möglich in eine Warteschleife auf Standort 1 Teilnehmer von Standort 2 hinzufügen. Du kannst aber eine ''Dummy'' Nebenstelle auf Standort 1 einrichtet, die Angemeldet sein soll und Abwesend (über Management Konsole -> Nebenstellen -> deine Nebenstelle auswählen -> auf den Reiter Status klicken und einstellen) und die an deine Warteschleife anmelden. Jetzt richtest du die Weiterleitungsregeln so ein, dass wenn der Status dieser Nebenstelle Abwesend ist, sollen die Externe Anrufe -> an Nummer weiterleiten -> Nebenstellenummer (mit Brücken Präfix davor) (die Nebenstellnummer des Standorts 2, die in der ''Warteschleife eingerichtet sein soll'') des Standorts 2 eingeben.

Gruß
Ilias

wieliscom · 26. Oktober 2018

Dass das nicht geht, ist sehr ärgerlich, und war im Vorfeld für uns nicht zu erwarten - sehr ärgerlich für das aktuelle Kundenprojekt.

matictec · 26. Oktober 2018

Das sollte man natürlich immer vorher testen, sofern es vorher bekannt ist. Aber da ihr ja eigentlich einen Überlauf wollt, müsst ihr auf Site B eigentlich nur auch eine Warteschleife anlegen und auf Site A der Warteschleife als "Ziel bei Nichtannahme" die Nummer der WS auf Site B angeben.

voipsonic · 12. Dezember 2022

Ich würde mir auch wünschen, BLF von Standort 2 sehen zu können. Im WebClient funktioniert es ja auch, also die Kommunikation ist ja gegeben, nur müsste es irgendwie programmiert werden. Das wäre echt super.

MarcM_3CX · 13. Dezember 2022

So einfach ist es leider nicht, da die BLF eine BLF und keine "frei programmierbare Funktionstaste" ist. Das liegt an denmeigenen System und Funktionsmöglichkeit der BLF, nicht am Telefon- oder Softwarehersteller.

https://www.3cx.de/voip-sip/blf/

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