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Hallo alle zusammen, ich habe folgendes Problem. Wir haben einen Kunden mit dem Rufnummernblock 030 123456 0-99. Der Rufnummernblock wurde bei Sipgate bestellt und ist auch bei 3CX eingerichtet. Allerdings habe ich die 030 123456 12 nicht in 3CX als DID hinterlegt. Der Grund dafür ist, dass...

Hallo liebes Forum, ich habe mal eine Frage zu der Anrufweiterleitung über SIP 302. Wir haben in der Anlage einen SIP-Trunk von Sipgate eingerichtet. Ich wollte einen eingehenden Anruf an eine externe Rufnummer weiterleiten. Das klappt ohne SIP 302 problemlos, wenn ich allerdings SIP 302...

Hallo alle zusammen, ich habe folgendes Problem. Heute rief eine Kundin an und meinte, die DECT Telefone bei Ihr funktionieren nicht mehr. Ich hab daraufhin erstmal die Basis neu gestartet und mich dann nochmal vergewissert, dass die Telefone wieder gehen. Nachdem alles wieder in Ordnung war...

Guten Tag liebe Community, wie oben schon beschrieben würde ich gerne auf meinem Tischtelefon sehen können, von welcher Signalisierungsgruppe der Anruf kommt. Ich habe schon in 3CX die Kontaktoptionen angepasst/verändert, hat aber nichts gebracht. Zusätzlich habe ich noch in der Weboberfläche...

Hallo Liebe Forum-Mitglieder, ich habe da ein kleines Problem. Eine Anlage von einem unserer Kunden verhält sich sehr komisch was Auslandsanrufe angeht. Folgendes habe ich eingerichtet: - in den zugelassenen Landeskennzahlen habe ich Frankreich, Österreich und Schweiz aktiviert - Ausgehende...

Hallo Liebes 3CX Forum, ich habe vor kurzem eine 3CX Anlage mit O365 verbunden. Soweit funktioniert auch alles im Kontak-Sync sehe ich auch schon einige Kontakte aber leider nicht alle. Da stellt sich mir jetzt die Frage wie kann ich mir die restlichen Postfächer anzeigen lassen. Ich habe im...

Hallo Liebes Forum, ich habe seit heute früh das Problem das sich die Telekom Trunks in der Anlage nicht mehr anmelden können. Die Konfiguration der Trunks wurde nicht verändert und es handelt sich um eine lokal installierte Anlage. Trunks sind nach dieser Anleitung definiert worden...

Hallo alle zusammen, ich habe folgendes Problem und zwar hatten wir getestet ob der Fax-Server in unserer Anlage funktioniert. Zum testen haben wir die Faxfunktion in der FB genutzt. Allerdings immer wenn wir das Test-Fax los schicken wollten kommt nach einiger Zeit die Meldung: "(0x3311) Das...

Hallo Liebes Forum, ich habe mal wieder ein Problem zu einer Anlage. Erstmal zum Kunden der Kunde hat eine 3CX Anlage über einen Raspberry. Der Router ist ein Lancom 1906VA. Dann habe ich mir diese Anleitung geschnappt: https://www.3cx.com/docs/configuring-lancom-firewall/ und erstmal die Ports...

Hallo liebe Forum-Mitglieder, wir haben bei einem Kunden mal wieder ein Problem. Das Problem ist halt das immer der erste Anruf am Tag keinen Ton hat. Die restlichen Anrufe die über den Tag reinkommen sind völlig normal es ist immer nur der erste Anruf. Daher muss sich unser Kunde immer...

Hallo an das Forum, ich habe vor kurzem bei einem Kunden ein CRM-System mit deren 3CX-Anlage verknüpft. Soweit wenn ich den Test durchführe und nach einer Nummer suche findet er auch diese. Wenn ich in das Adressbuch gehe habe ich einen Kontakt mit dem CRM kürzel. Wenn ich darauf klicke wird...

Hallo Liebe 3CX Community, ich habe mal wieder ein Problem und zwar wollte wir bei einem Kunden eine neue Anlage aufsetzten da die alte durch einen Stromausfall zerstört wurde. Nun haben wir folgendes Problem der SIP-Trunk ist von der Telekom und in diesem Konto sind quasi 2 Verträge...

Hallo alle zusammen, wir haben bei einem Kunden folgendes Problem. Vereinzelte Anschlüsse können die Anlage nicht erreichen bzw. diese nicht anrufen. Ich verstehe leider nicht wieso das so ist, da der Großteil der Anrufer ja auch die Anlage erreichen kann. Aktuell sind es 3. Anschlüsse die...

Hallo an alle, ich habe da ein kleines Problem bei einem Kunden von uns. Das Problem ist folgendes eine Nebenstelle hat massive Probleme beim Telefonieren und zwar gibt es bei jedem Anruf immer eine Verzögerung von min. 5-10 Sek. und die Sprachqualität ist sehr schlecht fast Roboterartig. Bei...

Hallo, wie in der Frage oben schon beschrieben hab ich heute den Basic Test erfolgreich absolviert. Allerdings würde ich gerne die Falschen Antworten einsehen damit ich daraus lernen kann was ich Falsch eingeschätzt habe. Ist es möglich die Flaschen Antworten mit der Korrekten Lösung...

Hallo, ich hab da noch eine Frage und zwar haben wir bei einem Kunden das Problem das eine Nebenstellen über 2 unterschiedliche Nummern raus telefonieren möchte. Jetzt ist die Frage ob es möglich ist das so zu Konfigurieren ohne das man immer die Nebenstelle wechseln muss. Wir haben dort Vorort...

Hallo, ich wollte mal fragen ob es möglich ist bei den Signalisierungsgruppen unterschiedliche Signalisierungzeiten einzustellen. Sprich bei der ersten Nebenstelle die ich hinzugefügt hab soll es nur 5 Sek. klingeln und bei den restlichen 10 Sek. LG

Hallo, ich wollte mal nachfragen wie man die Nummern definieren muss das sich die Ausgehende Nummer ändert. Wir haben einen Telekom SIP-Trunk und ich habe die Nummer im Format +49123456 eingerichtet. Nun ist die Frage wie ich die Nummern in den Nebenstellen definieren muss das nicht immer die...

Hallo Liebes 3CX Team, meine Name ist Dennis Lamatsch und ich bin ziemlich neu bei 3CX dabei. Ich habe erst neulich bei uns in der Firma auf einem extra PC den 3CX Server installiert. Zuerst lief auch alles wie es sollte ich konnte alles ordentlich einstellen und es gab keine Problem Telefonie...