- Mitglied seit
- 15. September 2020
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- 73
Hallo alle zusammen,
ich habe folgendes Problem. Wir haben einen Kunden mit dem Rufnummernblock 030 123456 0-99.
Der Rufnummernblock wurde bei Sipgate bestellt und ist auch bei 3CX eingerichtet.
Allerdings habe ich die 030 123456 12 nicht in 3CX als DID hinterlegt.
Der Grund dafür ist, dass diese Rufnummer in einer FRITZ!Box mit aktivierter Faxfunktion und einem Hardware-Fax dahinter eingerichtet wurde.
So wollten wir den Faxempfang und das senden über die FRITZ!Box regeln und die Telefonie über 3CX.
Jetzt ist aber das Problem das, wenn ich die 12 anrufe, erhalte ich sowohl den Faxton als auch die Mailbox der Zentrale.
Meine Frage ist nun gibt es eine Möglichkeit die 12 gar nicht mehr bei 3CX klingeln zu lassen oder müsste es einen weiteren SIP-Trunk geben, wo die 12 einzeln hinterlegt ist?
Mit freundlichen Grüßen
Dennis Lamatsch
ich habe folgendes Problem. Wir haben einen Kunden mit dem Rufnummernblock 030 123456 0-99.
Der Rufnummernblock wurde bei Sipgate bestellt und ist auch bei 3CX eingerichtet.
Allerdings habe ich die 030 123456 12 nicht in 3CX als DID hinterlegt.
Der Grund dafür ist, dass diese Rufnummer in einer FRITZ!Box mit aktivierter Faxfunktion und einem Hardware-Fax dahinter eingerichtet wurde.
So wollten wir den Faxempfang und das senden über die FRITZ!Box regeln und die Telefonie über 3CX.
Jetzt ist aber das Problem das, wenn ich die 12 anrufe, erhalte ich sowohl den Faxton als auch die Mailbox der Zentrale.
Meine Frage ist nun gibt es eine Möglichkeit die 12 gar nicht mehr bei 3CX klingeln zu lassen oder müsste es einen weiteren SIP-Trunk geben, wo die 12 einzeln hinterlegt ist?
Mit freundlichen Grüßen
Dennis Lamatsch