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Hallo Zusammen, ist es eventuell möglich die Mailbox einer Nebenstelle direkt anzusprechen? Damit meine ich zum Beispiel: Benutzer 73 hat eine Mailbox eingerichtet. Eine andere Nebenstelle, die 71, soll auf die Mailbox der Nebenstelle 73 umleiten. Geht das eventuell? Gruß Arthur

Hallo Zusammen, ich hab im Juli 2023 auf einer 3CX ein Gigaset Template für Maxwell Telefone integriert. Das hat einwandfrei funktioniert. Wurde einfach in den Ordner /var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Templates/phones kopiert. Jetzt hab ich das bei einer neue Anlage gemacht, aber ich kann...

Hallo Zusammen, ich habe eine Frage: Ich würde gerne mit einem Telefon über zwei verschiedene Anschlüsse telefonieren. Und am liebsten auch mit der 3CX Desktop App. Anschluss 1 ist lokal, der SIP-Trunk ist an der 3CX angebunden. Anschluss 2 ist über VPN erreichbar, der SIP-Trunk ist an einer...

Hallo Zusammen, ich hab eine Frage: Kann man in der 3CX App bei ausgehenden Telefonaten entscheiden ob man die Festnetznummer des SIP Trunk nutzt oder die Mobilfunknummer? Wenn ja, werden dann alle Gespräche, Festnetz und Handy in der Anrufliste aufgeführt? Danke, Gruß Arthur

Hallo Zusammen, ich muss eine Abus Secvest Alarmanlage an die 3CX anbinden. Ich habe einen neuen Benutzer für die Alarmanlage erstellt. Dann habe ich die Zugangsdaten unter Telefonprovisionierung heraus kopiert und in die Secvest beim VOIP Wähler eingetragen: Leider kommunziert die Alarmanlage...

Hallo Zusammen, ich habe das Gigaset Template in die 3CX hochgeladen, welche ich bei Gigaset auf der Internetseite gefunden habe. Die Provisionierung der Maxwell Geräte hat damit einwandfrei funktioniert. Auch die DECT Basis N720 hat einwandfrei funktioniert. Aber es gibt leider doch Probleme /...

Hallo Zusammen, ich möchte einen Kunden mit CompayFlex MSN auf eine 3CX umstellen, weil es mit der bestehenden bintec elmeg be.ip plus folgendes Problem gibt. Der Kunde hat eine Warteschleife, drücken Sie die 1 und Sie werden zum nächsten freien Mitarbeiter durchgestellt, drücken Sie Notfällen...

Hallo Zusammen, ich hab ein Problem mit den Benutzerrechten: Wenn ein User die 3CX App und ein Gigaset Maxwell als Endgerät hat, dann kann ich das Recht Aktionen ausführen (Umleiten, Vermitteln, Heranholen) nicht mehr aktivieren. Er springt dann in die Telefon-Provisionierung und möchte einen...

Hallo Zusammen, ich habe ein merkwürdiges Problem: Der Kunde hat einen Plusnet Trunk, ein- und ausgehende Gespräche funktionieren im Prinzip auf den Endgeräten. Aber, wenn eine Rufnummer aus der Anrufliste zurückgerufen wird, dann wird diese seltsam umformatiert. Es ist sogar bei Nummern...

Hallo Zusammen, hab das erste Yealink T54W an eine 3CX angebunden und finde das Vermitteln mit Rücksprache zu kompliziert. Weiterleitung drücken Interne Nebenstelle wählen Rücksprache halten Dann auf Wechseln und dann auf Weiterleiten Beim Wechseln kommt das Gespräch kurz zurück und wird dann...

Hallo Zusammen, ich möchte den Web Client oder die Desktop App als CTI Client nutzen. Die 3CX und Telefone sind einem eigenen VLan und die Clients auch. Muss ich diesbezüglich etwas beachten? Als Telefone habe ich einmal Yealink T54W und Gigaset Maxwell 4 Hab mal irgendwann gelesen, dass für...

Hallo Zusammen, ich muss einen Plusnet SIP Trunk an die 3CX anbinden und stehe etwas auf dem Schlauch. Der Kunde hat einen Rufnummern Block 06543 98765 60 - 89 Laut Plusnet ist die Stammnummer 0049/3221/741852 Wie lautet jetzt die Trunk Hauptnummer bei der Einrichtung? +4965439876560 oder...

Hallo Zusammen, ich hab ein Problem. 3CX onPrem mit Telekom Company Flex, Gigaset N670 Pro DECT Basis und 6 x Gigaset E630. An sich funktioniert alles, Provisionierung und Anbindung hat alles gut funktioniert. Nur das Zentrale Telefonbuch wird vom E630 nicht unterstützt. Jetzt gibt es aber eine...

Hallo Zusammen, ich hab mein ersten 3CX onPrem Projekt abgeschlossen und einige Fragen: 1. E-Mail-Benachrichtungen: ich erhalten alle E-Mail-Benachrichtungen doppelt Weiß auch warum, denke ich zu mindest: Meine Mail-Adresse ist beim Systemeigentümer und Admin eingetragen. Ist das die Ursache...

Hallo Zusammen, ich habe in der Vergangenheit nur kleinere VOIP Telefonanlagen von bintec-elmeg eingerichtet und war eigentlich zufrieden. Leider entwickelt bintec sich aber zurück und so habe ich mir nun als Alternative 3CX ausgeguckt. Nach meinem ersten Projekt bin ich aber jetzt ins Krübeln...

Hallo Zusammen, wir haben einige kleinere Firmenkunden mit nur so zwischen 2 - 15 Teilnehmern. Bisher haben wir immer bintec-elmeg eingesetzt, sind aber schon öfters an die Grenzen der Konfigurationsmöglichkeiten gestoßen. Nun haben wir ein paar neue Projekte in Aussicht und jetzt wieder die...