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Hallo weil die Features der Free ausreichen mit 4 Kanälen habe ich eine Pro Lizenz auf die Free umgestellt. Mit der Pro konnte ich nämlich keine Versionsupdates mehr machen. Jetzt die Frage, ist es bei einer Neuinstallation möglich diesen alten Pro Key zu verwenden falls später doch wieder die...

Hallo es geht um einen Sipgate Trunking 2 Anschluss. Diesen habe ich in 3CX eingerichtet und steht dort als registriert. Im Trunk unter Caller ID, Inbound/Outbound Parameters habe ich nichts eingestellt. Allerdings kann man keinerlei Anrufe tätigen. Es ist kein Guthaben auf dem Konto bei...

Hallo ich bin etwas verwirrt das manche Nebenstellen automatisch auf Away und andere auf DND umgestellt werden. Ist das bei Einstellungen/Geschäftszeiten (ohne Pausenzeiten) anders wie bei Nebenstelle in den dortigen Geschäftszeiten mit Pausenzeiten? Die Nebenstelle mit dem AB war Mittags auf...

Hallo Ich bin grade dabei einen Anruf nachzuvollziehen was mir keinen Sinn ergibt. Die Geschäftszeiten sind Freitag nur bis Mittag eingestellt und trotzdem hat es am Nachmittag geklingelt. Der Queue ist eine Dummy Nebenstelle vorgeschaltet die aber nur in der Mittagspause die Anrufe auf die...

Es geht um 2 Firmen die an einem Standort über die Telekom telefonieren. Nun ist es so das eine Firma umziehen möchte und die Nummern portiert werden müssten. Laut Telekom sei dies kein Problem da einzelne MSN. Jetzt behauptet Easybell aber das das nicht ginge und haben im Portierungsformular...

Hallo Momentan ist es so das die Anrufe, wenn sie in der Queue eine gewisse Zeit überschreiten auf einem bestimmten Anrufbeantworter landen. Nun ist es aber so das diese Person nicht immer da ist und bei Bedarf die Nachrichten wo anders landen sollen. Kann man das so einstellen das wenn die...

Es gab das Problem das man vom Client niemanden zurückrufen konnte weil er statt +49 dann 49... gewählt hatte was im Log ersichtlich war. Ich habe dann im Client die Option "+ durch 00 ersetzen" aktiviert. Gibt es einen Grund warum man das überhaupt machen muss und nicht default an ist? Das...

Ich habe ein LCR mit mehreren Providern eingerichtet damit z.B. bei angerufenen Mobilfunk ein bestimmter Provider benutzt wird. Es handelt sich generell um normale SIP Accounts. Einige haben die Besonderheit das man die Caller ID selber setzen kann wenn diese dort erlaubt ist. Ist es möglich...

Seit in der Nacht 1:00 funktionierten die SIP Accounts gar nicht mehr (kein SIP Trunk). Fehlermeldung: Destination (sip:[email protected]:5060) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available. An der Linux Console der 3CX Appliance konnte ich den Namen zumindest...

In der neuesten Version kann ich beim Fax-Server keine eMail Adresse eintragen.

Hallo https://www.3cx.de/blog/gratis-lizenz-telefonanlage/ Was heisst "gratis" ? Für 1 Jahr oder für immer? Ich habe letztes Jahr die gratis PBX Edition daheim zum testen installiert, diese also nicht wirklich benutzt. War ja auch nicht wirklich benützbar wenn man keine Trunks hat und nur 1...

Es sind bei der Telekom mehrere SIP Acconts registriert (Einzelrufnummern, also kein "Trunk"). In der Vergangenheit funktionierte das Monate lang ohne Probleme. Seit einiger Zeit kommt es an manchen Tagen vor das 3CX die Meldung forbidden ausgibt beim telefonieren. Mir ist jetzt aufgefallen das...

Hallo bei folgender Konstellation: 3CX PBX in Subnet A und DECT Telefon in Subnet B. Beide Subnetze sind über WAN mit VPN verbunden. VPN Einwahl erfolgt durch den Router in Subnet B. Clients in Subnet B haben also einen ganz anderen Adressbereich und der VPN Router macht das Routing. Die...

Ich habe eine Breaktime gesetzt und die Anrufe gehen in der Zeit trotzdem ganz normal in die Queue ein. Habe die Vermutung das die Nebenstellen während dieser Zeit durch diese Option lediglich auf "Away" gesetzt werden, ist das richtig? Um alle Anrufer der Queue sofort auf eine Mailbox...

Offiziell wird ja kein G.711 unterstützt, leider bieten das viele Provider nicht an. Es gibt da zwar eine "G.711 to T.38 Fallback" Option (wohl eher andersrum) aber diese funktionierte bei mir nicht. Mir kommt vor als ob 3CX zu spät dran geht und deswegen der andere Endpunkt dann der Meinung ist...

Es gibt hier eine 3CX Pro, sowie Kerio Connect. Nun hätte ich gerne die Kontakte von Outlook oder Mailserver in 3CX aber ich schaffe es nicht. Unter 3CX Contacts / Office 365 habe ich schon eine EWS Url probiert: /EWS/Exchange.asmx Im Browser scheint das auch zu funktionieren (man sieht...

Funktioniert im Yealink das zentrale Telefonbuch und die automatische Provisionierung? Bei letzterem habe ich gelesen das es gehen soll, auf der 3CX Seite steht was anderes. Bei der N510IP geht beides nicht?

Hallo ich habe mich darauf verlassen das die Konstellation funktionieren würde, weil es laut 3CX kein Problem darstellen würde. Jetzt stehe ich da mit den gekauften Geräten und nichts funktioniert. Und leider konnte ich das vorher mangels Telekom Anschluss nicht testen. Es geht um ganz normale...