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Hi ich habe von vielen unsere User die Info bekommen "ich kann keinen Kontakt mehr im Firmentelefonbuch speichern. Ich kann nur noch meins auswählen:" das ist sehr doof! ------------------------------------------ ich nutze die V20 und finde in den Benutzereinstellungen nicht...

Hi ich habe auf die V20 testweise umgestellt. Wenn ich im Dashboard auf "Configure voice trunks" klicke . komme ich auf "Sprache & Chat" raus, sehe aber die Trunke... wenn ich einen davon bearbeiten will -> Trunk bearbeiten führt mich der Link zum Team... Jetzt kann ich den Trunk nicht ändern...

Hi ich habe mir gestern die Windows APP 20.0.271.0 aus dem Win Store geladen... alles super .. bis auf das ich nicht mehr das Stationäre Tischtelefin nutzen kann! (SNOM). in der Webapp gehts das, oder finde ich die Einstellungen dazu nicht Robert

Hi seit ein paar Tagen kann keiner mehr in der Firma der die 3cx APP auf dem Iphone hat angerufen werden.... die Fehlermeldung ist: Failed to send APNS PUSH to device iPhone12,8iPhone(Ext.603). Internal exception occured: Resource temporarily unavailable (api.push.apple.com:443) ist euch da...

ich habe ein SNOM 360übrig und wollte es nun in unsere Anlage einbinden... (Wir haben bereits 6x SNOM 360 laufen). jetzt habe ich festgestellt das es nicht mehr unterstützt wird....OK aber bei dem Punkte das der Hilfe: Manuelle Konfiguration der snom EOL-Modelle...

Hi Frage.. gibt es irgendwie folgende Funktion: in der Firma wird angerufen, jemand nimmt den Anruf an.. stellt fest das der Jenige der erreicht werden sollte nicht da ist und und es wird vereinbart das die Firma zurückruft.... Ich suche jetzt eine Möglichkeit diese Info an Den weiterzugeben...

Setup Das D385 ist eingerichtet und läuft, in 3CX habe ich 3 BLF als Kurzwahl hinterlegt.. klappt auch Windows Client ist auch am laufen.... wenn ich nun eine Nummer im Windows Client eingebe oder eine aus dem Windows ClientAdressbuch nutzen will passiert folgendes: -die 1. Kurzwahl wird ans...

Morgen wir haben ein Paar neue Telefone angeschafft SNON D385 (sehr schöne Display und Funktionen). Mein Testtelefon habe ich in die 3cx eingebunden alles OK... Am Telefon habe ich dann das Hintergrundbild geändert und die Kurzwahltasten mit Funktionen ausgestattet... und ein paar eigene...

Hi ich habe gesehn das es irgendwo noch faxe gibt.. wir haben schon seit längerem keine Faxe (per Mail) erhalten.. ich vermute irgend was ist nicht richtig konfiguriert.... Frage kann ich die faxe (die 7,50MB) mir irgenwie anzeigen lassen.. wo liegen die bzw. kann ich die nochmal an unsere...

Hi ich will ein SNOM C520 im 3CX integrieren , leider gibts es das nicht als auswahl hat jemand eine Idee? gefunden wurde es von der 3CX Robert

hi ich möchte diese ansage verändern: QUEUE_UNATT noavailable_queueagents.wav Es befinden sich keine verfügbaren Agenten in der Warteschlange.Information wie kann ich das .wav mit einem anderen ersetzten. was ich schon probiert habe: die Systemansagen-Einstellungen -> markieren der...

hi ich habe die Funktion test-weise akiviert.. mit meinem Handy einkommender Anruf: +49178XXXXXX ich wähle dann im handy: das ich zurückgerufen werden will... mein Telefon will dann auch das Handy anwähler aber immer mit +49178XXXXXXX und das geht irgendwie nicht... gebe ich mit dem Handy in...

wie kann ich das umsetzen? man kennt es ja... "Zu Qualitätszwecken zeichnen wir vereinzelt Gespräche auf. Falls Sie dies nicht wünschen, drücken Sie die ..." in der Nebenstelle kann ich ja nur pauschal anschalten oder geht das nur im Call Flow Designer? (wenn ja wie denn?) Danke im Vorraus