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Ich habe ein Problem, dass mit dem Jabra Headset Evolve die Dongle Funktion nicht geht. Ich kann keine Anrufe annehmen über den Annehmen Knopf, sondern muss individuell auf 3cx auf annehmen klicken. Das ist umständlich und erschwert / verlängert die Dauer bis der Anruf angenommen wird. Ist der...

Sorry für die ganzen vielen Fragen :-D Topic: Manche Ansagen werden nicht durchgereicht. Beispielsweise man ruft Nummer 937483643 (Beispielnummer) an und erhält über 3CX ein Knacksen und danach Stille. Über Handy bekommt man aber eine ganz normale Ansage, dass die Rufnummer nicht erreichbar...

Folgendes Szenario: - Kunde ruft an - Ich geh ran - Frage des Kunden ist zu schwer - Ich versuch einen Kollegen zu erreichen - Kollege geht ran - Kollege sagt aber er hat keine Zeit und legt auf. - Ich sitze in Leitung zwei OHNE den Kunden zurück zu nehmen - Bleibe in Leitung 2 zwei und...

Gehen wir mal vom folgenden Szenario aus: - Kunde ruft an - Ich geh ran Ich sehe die Nummer des Kunden auf dem Display. Jetzt kann ich aber die Frage des Kunden nicht beantworten und möchte einen Kollegen anrufen um Ihm den Anruf weiterzuleiten über MAKELN. Sobald ich makel und auf Leitung...

Hallo, eine 3cx Konferenz zu erstellen ist doch etwas schwieriger als gedacht, oder mache ich hier irgendetwas falsch? Szenario A - eine spontane Konferenz aufbauen. Angenommen ich bin in einem Anruf mit einem Kunden und möchte den Hersteller des Produktes mit ins Boot nehmen. Wenn ich mit...