Sync Status zwischen Teams und 3CX

[hockeyref]

Hat jemand einen Ansatz, wie man den Status aus Teams mit dem Status der 3CX syncen kann?

Die Moglichkeit über o365 und einen Termin haben und nutzen wir, es geht aber mehr um ein ad hoc Telefonat in Teams. Hier ist man dann über die 3CX noch erreichbar und wird leider durch Anrufe gestört.

Danke für Eure Ideen

 

[Andre Faulborn]

Auch für uns wäre das ein sehr interessantes Thema.
Wir erhalten diesbezüglich immer mehr Anfragen von unseren Kunden.
Für Mitbewerber IP PBX gibt es bereits solche Scripts.
Ist hier etwas seitens 3CX geplant?

Vielen Dank.

Mit freudlichen Grüßen
Andre Faulborn

 

[es2000]

Wären auch an jeglichem Workaround interessiert. Nutzt eigentlich jemand call2teams?

 

[Onkel Doktor]

Wir kennen das Problem auch und wären an einem Script oder ähnlichem interessiert
Aktuell bleibt einem nur übrig sich hänsch auf DND zu stellen (wenn man es nicht vergisst).
*nach oben schieb*

 

[Chris Elmer-Coleman]

Wir schließen uns an. Das wäre auch sehr hilfreich für uns.

 

[infogesundheit]

Auch hier eine Stimme für das Feature

 

[flocalhost]

+1
sowohl intern, als auch bei vielen Kunden warten wir auf dieses Feature

 

[Harpau]

Auch bei uns ist das ein sehr wichtiges Thema. Wann dürfen wir mit einer Lösung rechnen?

 

[Harpau]

Gibt es hier neue Informationen? Das ist für uns ein wirklich sehr dringender Punkt!

 

[Andre Faulborn]

Ich glaube langsam nicht mehr daran das hier noch was seitens 3CX etwas passieren wird. Andere IP PBX Hersteller haben schon lange geliefert.

 

[Harpau]

Andere IP PBX Hersteller haben schon lange geliefert.

Kannst Du mir da einen (per PN) empfehlen?

 

[Andre Faulborn]

Da wir 3CX Partner sind kann ich da leider nichts empfehlen. Wir wollen ja das 3CX endlich einmal nachzieht.
Und dann ist es auch noch schwierig etwas zu empfehlen, denn im VoIP Segment haben alle Hersteller ihre Macken. Ich kenne keine PBX die zu 100% das macht was sie soll, also funktionieren.

 

[Harpau]

Dann behalten wir wohl doch besser unsere Siemens Hicom Anlage? Die funktioniert wie ein Schweizer Uhrwerk und das seit bald 30 Jahren ;-)

 

[Asulu]

Funktioniert das nun mit v18?

 

[Harpau]

Leider NEIN! Aus meiner Sicht ist das nach wie vor ein großes Defizit von 3CX.

 

[Andre Faulborn]

Ja sehe ich leider auch so das da 3CX langsam mal nachziehen muss. Nicht kann oder sollte, sondern tatsächlich muss. 3CX wird da sonst den Anschluss verpassen, wenn das nicht schon längst geschehen ist.

 

[Asulu]

Hat das schon jemand getestet? Diese Funktion ist ja neu seit V18,

https://www.3cx.de/docs/microsoft-teams-business-voice/

Grüße

 

[RiesM]

Hat das schon jemand getestet? Diese Funktion ist ja neu seit V18,

https://www.3cx.de/docs/microsoft-teams-business-voice/

Grüße

Ich habe das bei uns eingerichtet. Teams verhält sich dabei wie ein weiteres Endgerät.
Ruft man auf der Durchwahl an, signalisiert es auf allen, der Nebenstelle zugewiesenen, Endgeräten und so auch Teams. Ruft man von Teams aus nach extern an, wird die in der 3CX eingestellte Rufnummer mitgesendet.
Der Status stellt sich nur auf "im Gespräch", wenn ein Gespräch über die 3CX läuft. Bei Gesprächen von Teams zu Teams, also Teams "intern" stellt sich der Status leider nicht um.

Auf das Feature warten wir auch schon längere Zeit und haben auch immer wieder Kundenanfragen.

 

[TimStarke]

Hallo Zusammen,

nach wie vor scheint sich hier nichts zu tun. Hab mal gehört, dass 3CX das mit dem Service Pack 2 der Version 18 nachreicht. Leider war dem nicht so. Laut meines Wissen, gibt es aber auch keine andere TK, die das kann.

 

[avraammich_3CX]

Hi,

3CX Roadmap for Microsoft 365 Integration

With the successful release of version 18, we expanded the integration into Microsoft services. Single-Sign-On via Microsoft’s identity provider has been

www.3cx.com