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Hi, gibt es eine Möglichkeit bzw. ist etwas in Planung, dass nur externe Gespräch mitgehört werden können bzw. der Anrufer dem Mithören zustimmen muss (Opt-In/Opt-Out)? Schöne Grüße

Hi, gibt es eine Möglichkeit im Webmeeting die Anzeigesprache zu ändern? Ich habe desöfteren Meetings mit nicht deutsch sprechenden Teilnehmern, für die ist es einfacher wenn die Anzeigesprache englisch wäre. Auch wäre es ok wenn die Webmeeting Oberfläche immer englisch ist. Ich habe jedoch...

Hi, kann man die Option "Organisator-Rechte für alle Teilnehmer" bei erstellen von Webmeetings nicht abwählen? Bei mir ist diese Option ausgegraut.

Hi, gibt es die Möglichkeit, dass ich bestimme auf welchen Mobile Devices der Nutzer 3CX über den Tunnel provisionieren darf? Ich möchte verhindern, dass die Mitarbeiter 3CX auf nicht von der Company verwaltete Geräte inbetriebnehmen. Wünschenswert wäre es ja wenn 3CX irgendwie den Geräte...

Hi, seit dem 3CX Update bzw. seit dem Chrome Update funktioniert die Push Benachrichtigung nicht zuverlässig. Teilweise müssen die User dann den Chrome komplett beenden und den Webclient erneut öffnen damit die Benachrichtigungen wieder kommen.

Hi, wir haben mehrere Rufnummern und ich würde die gerne in das Feld für die externen Konferenznummer reinschreiben. Allerdings reichen mir die 100 Zeichen nicht aus. Könntet ihr das auf 128 Zeichen erweitern?

Hi, ich bekomme oft bei MIthören über den Webclient folgende Fehlermeldung Exception of type TCX.PBXAPI.OperationFailed occured in 'processBargeInCall' line 5271. Message: Unspecified Browser: Chrome 73.0.3683.86 3CX: 16.0.1581

Hi, immer wenn ich über Click to Call ein Gespräch mache kommt im Aktivitätenprotokoll folgende Fehlermeldung: 02.04.2019 10:57:01 - x-call-control DROP: call is not found: jGCamdl7krgUWfsj5MIXhg..;from-tag=40fcb454;to-tag=029dc313 Es klingelt zwar und ich kann den Anruf auch annehmen aber...

Hi, wir würden gerne Click2Talk nutzen allerdings ist die Chat Funktion nicht so das wahre vorallem bei mehr als 10 Agenten in einer Warteschleife. Da kann es schon mal vorkommen das mehrere Agenten dem Kunden gleichzeitig Antworten. Gibt es eine Möglichkeit wirklich nur Click2Talk zu machen...

Hi, ich bekomme bei eingehenden Gesprächen über den Plusnet (QSC) SIP Trunk ein besetzt Zeichen am Geräte mit dem ich reinrufe. Der SIP Trunk wurde über das QSC Profil eingerichtet und läuft über "IP Based". Der Anruf kommt rein, QSC sagt auch, dass der Anruf an meine 3CX weitergegeben wird...

Hallo, mir ist gerade aufgefallen, dass die Weiterleitung bzw. die Option "Ziel bei Nichtannahme" in einer Warteschleife auch greift wenn der Kunde bereits die 2 für einen Rückruf gewählt hat. Also z.B. habe ich "Ziel bei Nichtannahme" eine Ansage drin welche nach 15 Sekunden greift. Wenn der...

Hi, ist es möglich Feiertagsansagen in verschiedenen Sprachen zu hinterlegen? Bei einem Kunden habe ich verschiedene Warteschleifen für diverse Sprachen. Finde aber dazu keine Möglichkeit für diese jeweils unterschiedliche Feiertagsansagen zu hinterlegen. Außerdem kann es auch mal sein, dass...

Ich habe manchmal das Problem, dass Gespräche hängen bleiben. Als beispiel hier: Beenden kann ich es nicht. Ich habe die Version: 15.5.15502.6

Hallo, einige meiner Kollegen bekommen manchmal folgende Fehlermeldung im WebClient: Failed to execute 'addStream' on 'RTCPeerConnection': The RTCPeerConnection's signalingState is 'closed'. Wir nutzen Chrome Version 70.0.3538.102

Hi, ich habe mehrer Individuelle Ansagen/Warteschleifen Audio Files und möchte diese löschen, allerdings kann ich diese Audiofiles unter /var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Ivr/Prompts/ nicht finden. In der Management sehe ich die im Screenshot gezeigten Files und auf dem System nur die folgenden...