Was ist Desktop Sharing?

Desktop Sharing bzw. Screen Sharing ist eine Webtechnologie zur Bildschirmfreigabe, mit deren Hilfe Anwender Bildschirminhalte ihres Computers an einen oder mehrere entfernte Rechner übertragen können. Diese Form der vorübergehende Freigabe des eigenen Bildschirms word in erster Linie als Kollaborations- und Präsentationswerkzeug genutzt und kommt im Rahmen von Webkonferenzen häufig zum Einsatz. Entsprechende Software-Lösungen sorgen dafür, dass Präsentatoren über das Internet Ihren Bildschirm teilen und so Inhalte mit anderen Teilnehmern gemeinsam ansehen, kommentieren oder sogar bearbeiten können.

Einige Lösungen ermöglichen darüber hinaus eine ganz besondere Form der Zusammenarbeit: Präsentatoren können ihren Desktop auch für einen Kollegen oder anderen Teilnehmer freigeben, um den Rechner fernzusteuern zu lassen. Auch im Kundensupport findet Fernsteuerung Anwendung, indem Anwender per VNC (Virtual Networking Client) die Möglichkeit erhalten, einen freigegebenen Computer an einem anderen Standort fernzusteuern. Bei der Datenübertragung sorgen intelligente Verfahren für eine bedeutende Komprimierung von Informationen, um die Bandbreite zu schonen. Zudem werden immer nur Daten von Bildschirmbereichen übermittelt, deren Inhalt sich geändert hat.

Einen Sales-Pitch via Telefon ist eine große Herausforderung – aber es gibt Unterstützung: Per 3CX WebMeeting ist eine Bildschirmfreigabe ganz leicht und ermöglicht, Ihren Gesprächspartner das volle Spektrum Ihres Unternehmens, Produkts oder Services auch visuell vor Augen zu führen. Und zwar ganz ohne dass Sie Ihr Büro verlassen müssen. Nehmen Sie (potenziellen) Kunden virtuell an die Hand, stellen Sie ihm Ihr Portfolio vor, analysieren Sie ein Problem oder beantworten Sie direkt konkrete Rückfragen. Doch nicht nur im Verkaufsgespräch findet Desktop Sharing Anwendung. Bereichern Sie Ihre Team-Meetings oder Trainings, um von die Effizienz und Effektivität steigernden Tools von 3CX WebMeeting zu profitieren.

Im Rahmen neuer Produkte oder Dienstleistungen können Sie binnen wenigen Tage Ihre Mitarbeiter und Partner hierin anlernen, indem Sie WebRTC-basierte Konferenzen mit einem großen Teilnehmerkreis durchführen. Teilen Sie mithilfe von Screen Sharing völlig standortunabhängig Informationen in Echtzeit und unterstützen Sie Ihre Webkonferenz durch das Teilen von Bildern, Grafiken und Schaubildern, welche ein rasches Verständnis fördern.

Durch die Nutzung von 3CX WebMeeting sparen Sie beachtliche Kosten für Trainings, Verkaufspräsentationen oder Management-Besprechungen. Verzichten Sie auf kostenintensive Projektoren und Geschäftsreisen. Teilen Sie vielmehr alle notwendigen Trainingsunterlagen, Produktinformationen oder Berichte per Bildschirmfreigabe.

Rechnen Sie selbst nach, wieviele Kosten Sie jährlich für Reiseaufwendungen Ihrer Mitarbeiter decken müssen. Mit 3CX WebMeeting entfallen Flugtickets, Hotelunterkünfte und Raummieten. Zusätzlich sparen Sie Ihren Angestellten Stress und Ärgern in Form von verloren gegangenem Gepäck,  Parkplatzsuche, Jetlegs und Abwesenheit von der eigenen Familie. Wie einfach ist es stattdessen, eine Videokonferenz zu organisieren, welche nahezu die gleiche Interaktion bietet als säßen alle Teilnehmer gemeinsam an einem Tisch. Dabei lassen sich mit der Option “Bildschirm teilen” unterstützend Dokumente, Tabs oder auch der gesamte Desktop freigeben.

Bereichern Sie Ihre Online-Training um wertvolle Instrumente wie Pointer und Whiteboard, um eine interaktive Lernatmosphäre zu unterstützen. Durch die Bildschirmfreigabe sparen Sie sich Zeit für erklärungsbedürftige Zusammenhänge und vereinfachen Ihren Teilnehmern ein leichtes, nachhaltiges Verständnis.

Und das war längst noch nicht alles. Ganz unabhängig von physischen Entfernungen können Sie Ihren Kunden und Kollegen Problemlösungen und Remote Support bieten. Auch die standortübergreifende Zusammenarbeit und das gemeinsame Lernen wird durch Screen Sharing gefördert. Sollten Kunden Startschwierigkeiten mit einer neuen Software haben, sich durch technische Herausforderungen kämpfen oder Hilfe bei der Änderung persönlicher Einstellungen benötigen, dann hilft die Bildschirmfreigabe-Option von 3CX WebMeeting dem technischen Support bei der raschen Hilfestellung. Fragen Sie bei Bedarf auch eine Fernsteuerung des PCs Ihres Kunden an, um per Remote Desktop direkt Unterstützung zu leisten.

Die integrierte Videokonferenzlösung von 3CX – 3CX WebMeeting – verwandelt zweidimensionale Audiokommunikation in ein interaktives, audiovisuelles Erlebnis, das Ihre virtuellen Meetings produktiver macht. Starten oder planen Sie einfach Ihre WebMeeting-Sitzung, indem Sie die gewünschten Teilnehmer einladen und auf das Bildschirmfreigabe-Symbol klicken! Sie können sogar eine Bildschirmfreigabe mit Video- und Audiowiedergabe durchführen, um Ihren Präsentationen noch mehr Flair zu verleihen! Dabei ist es nicht notwendig, zusätzliche Software zu kaufen oder ein Plugin zu installieren. Alles, was Sie benötigen, ist eine aktive Internetverbindung und einen Google Chrome oder Safari Webbrowser. Diese Schlüsselfunktionen stehen Anwendern zur Verfügung: