V18 Videokonferenzen & Apps: Was Sie wissen müssen

Posted on April 12th, 2021 by Corina Werner, Marketing Manager - DACH

3CX Videokonferenzen (früher 3CX WebMeeting) wurde einem kompletten Redesign unterzogen, welcher ab sofort allen Kunden zur Verfügung steht, welche bereits 3CX v18 Alpha 2 nutzen. Wir haben uns in diesem Makeover stark auf neue Funktionen und den Datenschutz konzentriert. Hier erfahren Sie, was alles neu ist.

Neue Apps

Wir haben unsere alten Android und iOS Apps komplett ausgemustert und von Grund auf neu entwickelt. Nun ist es so einfach wie nie zuvor, von unterwegs an einem Meeting teilzunehmen. Freigegebene Inhalte wie geteilte Bildschirminhalte und PDFs lassen sich nun ganz leicht anzeigen.

Außerdem können Sie jetzt auch an Umfragen teilnehmen und Whiteboard-Inhalte anzeigen.

Die Apps sind im iOS App Store und Google Play Store erhältlich.

Neue Funktionen

Fokus unserer Videokonferenzlösung war seit Anbeginn die Moderation von Meetings aus der Sicht eines Moderators – ein Aspekt, den andere Plattformen fast vollständig vernachlässigen.

In V18 haben wir die folgenden Videokonferenz-Funktionalitäten noch weiter ausgebaut, um sicherzustellen, dass Moderatoren problemlos präsentieren und gleichzeitig die teilnehmenden Anwender moderieren können.

Möglichkeit zum Ausschalten/Sperren von Video, Audio oder Chat aller Meeting-Teilnehmer mit einem Klick – dies ist besonders hilfreich, wenn Sie kurzfristig von einem interaktiven Meeting in zu einer Präsentation im Klassenzimmer-Stil wechseln
Möglichkeit zum Sperren eines Meetings, um keine weiteren Meeting-Teilnehmer zuzulassen
Neugestaltung der Benachrichtigungs- und Navigationsleiste für eine effektivere Nutzung des Bildschirms – Chat-Benachrichtigungen ermöglichen das Verfolgen und Verwalten von Chats bestimmter Benutzer ohne ein offenes Chat-Fenster
Anzeige von Beitrittsanfragen neuer Benutzer als Benachrichtigungen
Möglichkeit zum Posten von Chat-Nachrichten als Q&As zu posten, welche für eine effiziente Handhabung der Nachbereitung von Meetings von anderen sortiert und hochgestuft werden können
vereinfachter Prozess für die Einladung Ihrer Peers zu Meeting – verfügbare Methoden sind nun: E-Mail, Link, QR Code oder auch WhatsApp
Präsentation via einer sekundären Kamera zur Unterstützung von Auditoriums-Übertragungen oder als Dokumentenkamera zur Anzeige analoger und gedruckter Inhalte
Grid-View-Layout als Standardeinstellung für Meetings neben “Klassenzimmer-Modus” für moderatorenorientierte Übertragungen – bei mehreren Benutzern markieren blaue Benutzerfenster deren Sprachaktivität zur leichten Verfolgung, wer gerade spricht

Mehr Datenschutz

Mit der neuen Version unserer Videokonferenz-Plattform werden die Daten Ihrer 3CX Videokonferenz nicht mehr mit unserem Cloud-Service synchronisiert, um Ihr Meeting zu ermöglichen. Diese laufen nun unter demselben FQDN wie Ihr Webclient oder Ihre Verwaltungskonsole. Alle Meeting-Daten werden ausschließlich auf Ihrer 3CX gespeichert, was den Umfang unserer Datenschutzbestimmungen für 3CX Videokonferenzen um 60 % reduziert.

Zunächst stellen wir autonome Medienverarbeitungs-/Konvertierungseinheiten in der Cloud bereit, welche Ihre Videoströme miteinander verbinden. Im Laufe des Jahres planen wir, Ihnen alle Mittel zur Verfügung zu stellen, um diese selbst zu steuern und Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Meetings zu geben – und damit die Notwendigkeit, Ihre eigene Datenschutzrichtlinien zu schreiben.

Wichtige Hinweise zur Umstellung

3CX Videokonferenzen unserer Version 18 sind völlig von der bisher verfügbaren Plattform getrennt. Um den Übergang auf die neue Plattform zu erleichtern, finden Sie hier einige nützliche Informationen:

bereits versandte Meeting müssen nicht erneut erstellt werden – diese Meetings werden noch 90 Tage lang ab dem Datum, an dem Sie auf V18 aktualisiert haben, auf der alten V16-Plattform stattfinden
wiederkehrende Meetings müssen neu erstellt werden, um zukünftig auf der V18-Plattform stattzufinden
persönliche Meeting-URLs ändern sich mit dem Upgrade auf V18 – das Format Ihres Meeting-Raums wird https://[Ihre-Domain]:Port/meet/[Ihr-Name] sein

Sie können die Videokonferenz-Funktion Benutzer-basiert aktivieren und deaktivieren und den Wert “Ihr-Name” beliebig ändern. Da die URL nun Ihre Marke/Ihr Unternehmen besser repräsentiert, fördern Sie das Vertrauen von Benutzern für eine Teilnahme an Ihren Meetings.

Administrative Informationen für V18

Da Meetings nun innerhalb Ihrer 3CX-Anlage abgewickelt werden, müssen Sie Ihr Netzwerk möglicherweise für den internen Benutzerzugriff vorbereiten, wenn Sie Ihre 3CX-Anlage lokal betreiben. Konfigurieren Sie Ihren internen DNS-Server so, dass Ihr 3CX FQDN in die interne IP des Servers aufgelöst wird (https://www.3cx.com/docs/creating-fqdn-split-dns/). Falls Sie keinen lokalen DNS-Server steuern können und eine On-Premise-Installation haben, dann hilft Ihnen die anstehende 3CX-Lösung DNS Helper, welche jedoch leider noch nicht Teil der Version v18 Alpha 2 ist!

V18 verwendet standardmäßig AAAA DNS Records (IPv6) für von 3CX bereitgestellte FQDNs. Das bedeutet, dass Sie, falls Ihr Netzwerk eine vollständige IPv6-Konfiguration verwendet, ausschließlich auf die Nutzung Ihres IPv6-Netzwerks für 3CX vertrauen können. Kunden, deren 3CX ausschließlich in der Cloud läuft, müssen keine lokalen Vorbereitungen für V18 treffen.