Aktueller Inhalt von qualidat

  1. Q

    übertragene Rufnummer bei Weiterleitung auf Mobiltelefon

    Ich verwende die aktuelle Version auf Debian. Wenn ein interner oder externer Anruf auf eine Nebenstelle nach 45s nicht angenommen wird, wird auf die eingetragene Mobilrufnummer weitergeleitet, was auch funktioniert. Leider wird auch bei internen Anrufen die interne Nummer des Anrufenden...
  2. Q

    Warteschlange: Telefone klingeln NICHT gleichzeitig

    Hallo! Ich habe es jetzt von mind. zwei Anwendern bestätigt (aktuelle Version 15.x auf Debian), dass die Telefone in einer Warteschlange nicht gleichzeitig klingeln, obwohl in der GUI "alle signalisieren" eingestellt ist. In beiden Fällen sind die Nebenstellen auf "während der Geschäftszeit...
  3. Q

    extreme Probleme mit Telekom-Trunk (NGN) seit ca. 4 Wochen zunehmend

    Mit "dauerhaft blockiert" meine ich wortwörtlich genau das. Nachdem dieser Zustand einmal auftrat geht bis zu einem manuellen Reset des Trunk (Deaktivieren/Aktivieren, hilft manchmal) oder einem kompletten Reboot der 3CX nix mehr. Es sind keine Anrufe (rein und raus) möglich, auch wenn keine...
  4. Q

    extreme Probleme mit Telekom-Trunk (NGN) seit ca. 4 Wochen zunehmend

    Nachtrag: Habe keinen zweiten Trunk, kann 4 Anrufe gelichzeitig machen.
  5. Q

    extreme Probleme mit Telekom-Trunk (NGN) seit ca. 4 Wochen zunehmend

    Ok, das klingt zunächst logisch und wenn der Anrufende dann einfach ein Besetzt zu hören bekommen würde, wäre m.E. die Welt auch vollkommen in Ordnung. Aber im vorliegenden Fall ist danach jedwede Verbindung dauerhaft blockiert, das ist - mit Verlaub - Schxxxxx vom Feinsten. Wo genau steckt der...
  6. Q

    extreme Probleme mit Telekom-Trunk (NGN) seit ca. 4 Wochen zunehmend

    Bei einem unserer Kunden gibt es in unerträglicher Weise zunehmend Probleme mit dem Trunk, obwohl an der Hardware nichts geändert wurde und auch keine (wissentliche) Umkonfiguration irgend einer Software stattfand. Das Problem äußert sich durch Fehlermeldung in dieser Art, mit der Folge, dass...
  7. Q

    Probleme beim FAX-Empfang

    Nachtrag: Bitte in das Forum eine Edit-Funktion zum Beseitigen von Tippfehleren einbauen. Danke u. Sorry.
  8. Q

    Probleme beim FAX-Empfang

    Die Zeit von Fax (mit den bekannten Geräten) ist einfach vorbei, das musste ich selber leidvoll zur Kenntnis nehmen und man muss es den Kunden, so schmerzhaft es ist, irgendwie beibiegen. Fax stammt aus einer Zeit, in der zwischen Sender und Empfänger eine (scheinabr bei ISDN) exclusive...
  9. Q

    Anmelden als Agent an Warteschelife

    In der Anleitung findet sich zu dem Thema zwei Sätze: "Warteschleifen-Agenten müssen separat an einer Warteschleife angemeldet werden, um deren Anrufe entgegennehmen zu können. Sie können eine automatische An- und Abmeldung mit den Statusprofilen “Verfügbar” und “Abwesend” verknüpfen oder eine...
  10. Q

    Ruf-Verirrung, eigenen Rezeptionisten hören?

    Nein, kein Präfix. Einfach nur abhängig von der Länge (z.B. 5) wird "030" vorangestellt. Weiter oben (logisch also davor) steht eine Regel, die eine führende Null erwartet (weil ja alle Vorwahlen mit einer Null beginnen) und dann direkt nach "draußen" routet.
  11. Q

    Ruf-Verirrung, eigenen Rezeptionisten hören?

    Ich habe einen Kunden, der will für regionale Rufnummern ab einer Länge von 5 Ziffern keine Vorwahl eingeben. Ansich ist das ja kein Problem und mit den "ausgehenden Regeln" wird einfach für jeder Rufnummer länger als 4 Ziffern (und ohne führende Null) die lokale Vorwahl (in diesem Falle 030 für...
  12. Q

    erneut Problem mit "QSC ipfonie connect extended R"

    Problem hat sich geklärt. Zwischen der ersten Einrichtung (Test mit Sipgate) und den aktuellen Versuchen mit QSC hat sich die (eigentlich feste) externe IP geändert. In der Software 3CX war noch die alte IP drin ... warum das genau eine Rolle spielt ist mir nicht 100%ig klar, aber nach einer...
  13. Q

    erneut Problem mit "QSC ipfonie connect extended R"

    Die Fehlermeldung lautet: SIP Server/Call Manager ID: 12293 Registration at QSC has failed. Destination (sip:[email protected]:5060) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available. Allerdings sind die Zugangsdaten 100fach geprüft ...
  14. Q

    erneut Problem mit "QSC ipfonie connect extended R"

    Ich will eine neue 3CX (Debian) mit dem Sip-Trunk von QSC, Tarif "IPFonie connect extended R" verbinden, was "ums Verrecken" nicht klappen will. Vorweg: Ein testweise eingerichteter Sipgate-Acount funktioniert sofort, der Firewall-Test wird ebenfalls bestanden. Beim Neuanlegen des QSC-Trunk...
  15. Q

    3CX an QSC IPFonie extended connect?

    Danke für die Hilfe, zum Glück hat sich das Problem erledigt. Man verwendet vor Ort eine 7490 Fritzbox, die auch bei nicht benutzter TK-Anlage den Port 5060 ff. nicht weiterleitet. Habe dann zufällig eine 3390 (ganz ohne interne TK-Funktion) ausprobiert ... und es geht. Saubratzen die ...
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