Was ist ein Voicemail System?

Ein zentralisiertes Voicemail-System ermöglicht Unternehmen das Speichern, Abrufen und Weiterleiten von Sprachmitteilungen an ihre Mitarbeiter – wie ein Anrufbeantworter, jedoch mit weitaus flexibleren Optionen.

Für jede Nebenstelle einer Telefonanlage ist in den meisten Fällen eine eigene Mailbox eingerichtet. Sollte ein Teilnehmer nicht erreichbar oder der Anschluss besetzt sein, werden Anrufer wie gewohnt per Ansage zum Hinterlassen einer Nachricht aufgefordert. Ebenfalls möglich ist es, Teilnehmer über den Eingang einer Nachricht auf ihrer Mailbox benachrichtigen zu lassen oder den Anruf an eine Nebenstelle bzw. an die Vermittlung weiterzuleiten.

Für Unternehmen ist der Einsatz eines Voicemail-Systems unerlässlich. Wichtige Informationen gehen nicht verloren, und die interne wie externe Kommunikation verläuft effizient und reibungslos.

Mit dem kostenfreien Voicemail-System der 3CX IP-Telefonanlage für Windows vereinfachen Sie Ihren Kundendialog. Die IP-TK-Anlage von 3CX bietet umfassende Voicemail-Funktionalität für Unified Communications – Sprachnachrichten werden per E-Mail direkt an den Empfänger weitergeleitet.

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