Dieser Guide beschreibt wie Sie von dem 3CX Phone System V10 SP6a auf die Version 11 updaten.
Windows XP und 2003 Server wird als Hostsystem für das 3CX Phone System mit dem erscheinen der finalen Version nicht mehr unterstützt/supported! Sollten Sie noch Windows XP/2003 nutzen raten wir zu einen Update auf die Folgenden Version: Windows 7|8 oder Windows Server 2008 / 2008 R2 bzw. 2012.
Prüfen Sie als erstes ob Ihre UI (Upgradeversicherung) noch gültig ist. Das Datum der UI sollte am Tag an dem Sie das Update durchführen und Ihr Recht in Anspruch eine neue Version zu nutzen noch gültig sein. Liegt das Datum in der Vergangenheit, ist diese Recht damit verfallen. Sollte dieses der Fall sein, melden Sie sich bitte beim Vertrieb.
Nach dem Sie die UI validiert haben, erstellen Sie ein Backup der Anlage via “Start->Programme->3CX Phone System-> Backup and Restore. Sie können hier nun die Optionen wählen, welche alle in das Backup aufgenommen werden sollen. Zu beachten ist, dass ein Backup der “Call History” zu einem recht langen Prozess führt kann, auch beim Restore später!
Validieren Sie ob Sie den ZIP Container nach dem Backup öffnen können, verändern Sie aber weiter keine Daten! In der V10 gibt es noch keine Validierung des Backups, welches aber in V11 eingeführt wurde! Anschließend deinstallieren Sie das 3CX Phone System und führen den Installation Checker nach der Deinstallation aus!
Laden Sie nun die Aktuelle Version des 3CX Phone Systems V11 herunter und beginnen Sie die Installation. Bei der Installation können Sie nun frei wählen ob Sie den Webserver wechseln möchten, egal ob Sie vorher eine andere Webserverversion verwendet haben. Die Empfehlung ist: “Solange Sie auf IIS installieren können, nutzen Sie den IIS”. Passende Windows Versionen finden Sie für IIS Installationen hier: https://www.3cx.de/blog/windows-versionen-fur-iis-installationen/
Wenn der 3CX Wizard startet, spielen Sie einfach das ursprüngliche Backup der V10 wieder ein.
