Unified Communications erleben zur Zeit einen schon explosionsartigen Zuwachs und Studien der Grand View Research sehen den weltweiten UC-Markt bis 2020 weit über 75 Milliarden Dollar wachsen. 3CX hat sich in den letzten Jahren durch seine Innovationsfähigkeit als Vorreiter im Bereich Kommunikation bewiesen und die Unified-Communication-Lösung gehört zu den Top-Angebo [...]
Die letzten 8 Monate hat uns die neue Version stark beschäftigt, doch die Zielgerade ist nun in Sicht. 3CX Phone System v15 ist eine wichtige Produktveröffentlichung mit vielen neuen Funktionen, renovierten Management und zahlreichen Verbesserungen unter der Motorhaube. Hier ein paar Beispiele der neuen Features in v15: Nagelneue, moderne Managementkonsole Neues Dashb [...]
Wie bereits im Mai bekanntgegeben kann die Unified-Communications-Lösung von 3CX und die Cloud-ERP-Lösung von Exact integriert werden. Unsere Geschäftspartner Exact hat 3CX nun unter anderen Anwendungen auch als “App des Monats” gewählt. Dies betont die Bedeutung der Integration und die Verpflichtung beider Unternehmen Kunden stets die bestmöglichen Business-Lösungen [...]
VoIP - für diejenigen, die noch nicht umgestiegen sind sei erwähnt es wird Zeit. Dies wird auch in aktuellen Studien der Statista Deutschland festgestellt. Die Reihe an Vorteilen kann fast endlos fortgesetzt werden, folgend jedoch Argumenten, welche auch die strengsten Skeptiker überzeugen: Kostenreduzierung: Um in jeder Branche den Wettbewerb standhalten zu können is [...]
LONDON, UK & ST. JOHANN IN TIROL, AUSTRIA- 1 JUNI 2016— 3CX, Entwickler der zukunftsweisenden, software-basierten Unified-Communications-Lösung freut sich nach erfolgreicher Testphase die neue Partnerschaft mit dem österreichischen VoIP Provider Innosoft KG bekannt zugeben. Nach erfolgreichem Abschluß des Interop-Test ist Innosoft nun in der Lage seine leistungsst [...]
Um eingehende Anrufe effizient zu verwalten benötigt man leistungsstarke und einfach zu nutzende Werkzeuge. Mit steigendem Anrufvolumen finden sich Administratoren oft in der Falle wider Anrufe zu handhaben oder weiterzuleiten, während Warteschleifen weiter zunehmen. Mit dem 3CX Switchboard ist es jedoch kinderleicht jedes Volumen zu bewältigen, Stati zu verfolgen, wä [...]
Die Migration von einer Telefonanlage auf eine andere ist keine einfache Angelegenheit. Gewöhnlich benötigen Administratoren viel Zeit um eine neue Anlage einzurichten, inklusive aller Nebenstellen und Anwender des bisherigen Systems. Es gibt aber gute Neuigkeiten. Wir haben die Migration von FreePBX® zu 3CX nun stark vereinfacht. Das entwickelte “Export-Modul” kann e [...]
Halbzeit für 2016 und es ist an der Zeit die neuen Trends aus der WebRTC-Welt unter die Lupe zu nehmen. WebRTC erfreut sich immer größerer Beliebtheit und Unternehmen weltweit widmen sich der Entwicklung neuer Lösungen basierend auf dieser Technologie. Die bekannte Eigenschaft Anwender in Audio, Video und Data-Sharing zu verbinden hat sich als goldwert bewiesen, vor [...]
Wie können Sie stets über die Personen mit denen Sie direkt zusammenarbeiten informiert sein? Wie können Sie feststellen ob diese beschäftigt sind oder an einem Gespräch teilnehmen können? Ob groß oder kleines Unternehmen, wir alle arbeiten mit bestimmten Gruppen an Kollegen eng zusammen. Dabei handelt es sich meist um eine kleine Anzahl an Personen, die den größten E [...]
WebRTC hat die UC-Landschaft maßgeblich verändert und bietet einfache und günstige Kommunikationslösungen an. Der Webbrowser wurde in eine Echtzeit-Kommunikationsplattform umgewandelt und ist somit nicht einem bestimmten Betriebssystem zugeordnet. Ein sehr gutes Beispiel um den Funktionsumfang darzustellen ist die Click-to-Call-Funktion, welche gravierenden Einfluss a [...]
