Version 20 BETA – Telefonbereitstellung und 2FA

Posted on November 21st, 2023 by Marcus Kogel, Marketing Manager DACH, 3CX

V20 Beta für größere Systemoptionen und Flexibilität.

V20 macht gute Fortschritte und die erste Beta steht heute zum Download bereit. Es wurden viele Funktionen hinzugefügt, wobei der Schwerpunkt auf 2FA und Telefonbereitstellung liegt. Es sind einige spezifische Anforderungen zu beachten, die im Folgenden ausführlich aufgeführt sind. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Im Vergleich zur Vorschau wurden folgende Bereiche aktualisiert und neue Funktionen hinzugefügt:

Provisionierung von Telefonen

Die Telefonbereitstellung wurde komplett überarbeitet und unterstützt jetzt zwei Hauptbereitstellungsmethoden: RPS und PNP. Die allgemeine Logik besteht darin, zunächst das Telefon für den Benutzer zu konfigurieren, das Modell und die MAC anzugeben und anschließend die Bereitstellungs-URL zu erstellen und an den RPS-Server zu senden. An diesem Punkt können Sie das Telefon anschließen und es wird automatisch bereitgestellt. Wenn Sie RPS verwenden, stellt es eine Verbindung zum RPS-Server her und konfiguriert sich selbst.

Wenn Sie lieber PNP verwenden und sich im lokalen LAN oder hinter einem SBC befinden, wird das Telefon in der Admin-Konsole unter „PNP-Telefone“ angezeigt und Sie können das Telefon einer Nebenstelle zuweisen.

Viele Bereitstellungsfunktionen wurden hinzugefügt
Zeitzone – zum Gerät hinzufügen, sowohl für IP als auch für Dect
Bereitstellung von Telefonlogos
Hinweis: Weitere Optionen folgen in Beta 2.

Lesen Sie die aktualisierte Anleitung zur Konfiguration eines Telefons.

2FA, SSO und Benutzererstellung

In dieser Beta haben wir die für die Benutzererstellung und -konfiguration verfügbaren Funktionen erheblich erweitert:

Der Import und Export von Benutzern unterstützt jetzt das alte erweiterte Importformat
Die Passwortanforderungen für den Web-Client sind komplexer und erfordern ein Sonderzeichen
Verbesserter Mechanismus zum Zurücksetzen des Passworts
Konfigurationsanzeige für Office 365 und Teams
Google SSO-Konfiguration
Konfigurieren Sie ganz einfach, welche Anrufe welcher Abteilungen ein Benutzer sehen kann

Amtsleitungen / Anrufmanager

Änderungen an der Konfiguration des VoIP-Anbieters:

Codec-Priorität in Trunks
Port über Template-Tag „Port“ und „Advance“ hinzufügen
CDR
Anrufkosten und Anruftypen und Bereinigung
Import/Export von Providervorlagen
Erlauben Sie eingehende Anrufe und erlauben Sie ausgehende Anrufe

CFD – Call Flow Designer

Sie können jetzt Call Flow-Designer-Skripte hinzufügen/löschen. V18-Skripte sind mit V20 kompatibel und es sind keine Skriptänderungen erforderlich.

System

Möglichkeit, die Durchwahlnummer von Systemnebenstellen wie Warteschleife, IVR und Ringgruppen zu bearbeiten.
Unter „Benutzer“ > „Weiterleitung“ haben wir für alle Profile die folgenden zwei Anrufoptionen hinzugefügt:
- Anrufweiterleitung bei Abmelden aus Warteschleifen
- Annahme von Anrufen in Signalisierungsgruppen
Aktualisiertes System-Dashboard mit Aufzeichnungskontingent, statischen oder dynamischen IP-Benachrichtigungen, öffentlicher IP, Systemzustand und Installationstyp.
Die Bildschirme für Sicherung und Wiederherstellung sowie Failover wurden verbessert.
Vorhandene Brücken wieder hinzugefügt. Sie können keine Brücken bearbeiten oder neue erstellen, nur bestehende funktionieren weiter
Unterstützung für das Senden von WhatsApp, Facebook an Q/RG/IVR
Konfigurieren Sie die Protokollierungsebene im Dashboard
Möglichkeit, Anrufbearbeitungstypen auf der Sprach- und Chat-Seite zu filtern

Anforderungen

Split-DNS erforderlich. Ohne geteiltes DNS funktionieren die Apps im Büro nicht und der Web Client benachrichtigt nicht über eingehende Anrufe.
Systemeigentümer erforderlich – Sie müssen vor dem Upgrade in Version 18 einen Systemeigentümer angeben.
Zum Upgrade muss V18 Update 9 installiert sein.
Geben Sie für jede Nebenstelle eine gültige E-Mail-Adresse an.
BETA 1 – Die E-Mail-Adresse der Nebenstelle muss eindeutig sein und kann vorerst leer gelassen werden. Wenn Sie beim nächsten Update die E-Mail-Adresse leer lassen, wird der Web-Client-Zugriff deaktiviert.

Hardwareanforderungen

Die Maschine muss über 2 Kerne und 2 GB RAM verfügen.
Upgrades auf 1-Kern- und/oder 1-GB-RAM-Maschinen schlagen fehl.
Die Source List darf in keiner Weise bearbeitet worden sein. Das Upgrade schlägt fehl.
Es ist ausreichend Speicherplatz erforderlich.

Hinweis: Bitte eskalieren Sie die Angelegenheit nicht an den Support, bevor Sie die vier oben aufgeführten Punkte überprüft haben.

Holen Sie sich die V20-Beta

Wenn Sie bereits V18, Update 9 verwenden, melden Sie sich bei Ihrer Admin-Konsole an, gehen Sie zu „Updates“ und klicken Sie auf „Upgrade“.

Hinweis: Dadurch wird Ihr Betriebssystem auf Debian 12 aktualisiert und Version 20 Beta installiert.

Sonst:

Gehen Sie zu https://www.3cx.com/install/ (wenn Sie über ein bestehendes Portalkonto verfügen, können Sie dies von dort aus tun).
Wählen Sie „3CX Self Hosted / On Premise – PRO / ENT“ und befolgen Sie die Schritte.
Wählen Sie „Linux – Version 20“, um den ISO-Download-Link zu erhalten.
Laden Sie nun die Konfigurationsdatei herunter oder kopieren Sie den Link zur Konfigurationsdatei (Schritt 3).
Starten Sie die ISO und wählen Sie entweder Befehlszeile oder Web.
Kopieren Sie die Datei oder fügen Sie den Link zur Konfigurationsdatei ein.
Melden Sie sich beim System an!