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Es geht um den Windows Client „3CX Client for 3CX Phone System, Version 16.3.0.264“. Bei ein oder zwei Kollegen ist es möglich, dass man während man telefoniert, sie Suchfunktion verwenden kann. Bei mir und bei ein paar anderen ist das nicht möglich. Was für Abhängigkeiten gibt es da? Auch...

Besteht die Möglichkeit einen Call-Log zu erstellen, der mehr als 90 Tage umfasst? Wir wollen herausfinden, wieviele gleichzeitige Gespräche wir im letzten Jahr gehabt haben, um die richtige Lizenzgröße festzustellen. In der Weboberfläche kann man aber nur max. 90 exportieren

Ist es möglich, das wir WLAN VoIP Geräten (z.B. Grandstream WP820) mit unserer 3CX Anlage betreiben können. Damit wären wir unabhängiger von den DECT Geräten, da es teilweise schwierig ist die Geräte zu bekommnen. Oder welche Alternativen zu Mobilteilen gibt es und werden für 3CX empfohlen?

In den letzten Tagen haben wir unsere gesamte IT umgebaut (sind noch an den Restarbeiten). Nun ist es so, dass mein Kollege die 3CX nun auf anderen Ports nach draußen läßt. 5001 => 50010 5000 => 50000 5060 => 50600 5090 => 50900 Klappt alles auch so weit ..... bis auf meine SBC im HomeOffice...

Unsere Mitarbeiter haben alle DECT-Handy´s - diese sind in der Anlage hinterlegt. Einer der MA hat den Windows 3CX-Client installiert. Da an seinem PC auch Lautsprecher/Monitor mit Lautsprecher angeschlossen sind, "klingelt" es an BEIDEN Geräten. Kann man den 3CX-Client "stumm" schalten?

Wir haben immer wieder mal verschiedene Gespräche, die Qualitativ sehr "schlecht" sind. Daher würde ich gern ein detailiertes Log darüber, wie die Verbindung aufgebaut wurde und welche Parameter und Codecs verwendet wurden. Ist das möglich solche detailierten Infos zu bekommen?

Wir haben ein analoges Fax und haben die Nebenstell 11 dafür in Fax und den AD-Wandler unter FXS/DECT angelegt. Faxe können auch empfangen werden beim Senden, wird die Nummer gewählt - aber es kommt dann ein Besetzt-Zeichen - hört sich aber etwas "metalischer" und "schneller" an, als das...

Ist es möglich, dass wir eine Nebenstelle, die nur eine Weiterleitung auf das Mobilnummer des Benutzer ist, trotzdem im 3cx-Client als Nebenstelle in der zugeteilten Gruppe erscheint? Also nicht generell, sondern nur diese eine Nebenstelle Im Moment geht es nur, wenn der Benutzer auch die...

Wir haben gestern das Update auf V16 gemacht. Hinzugekommen ist eine Schaltfläche "Office365". Bisher machen wir unseren Kontakteabgleich über "Kontakte => Exchange", was auch funktioniert. Nun wird aber bei Office365 angezeigt, dass ich zunächst den Exchange-Sync deaktivieren soll um Office365...

Wir haben heute unsere 3CX (Linux) auf die aktuelle Version 16 geupdatet. BIsher wurde immer angezeigt, dass 1/1 Trunk aktiv ist (der von easybell). Nach dem Update aber sind es nun 2/2 - wechsel ich dann aber in die Ansicht der Trunks, dann steht da nur der eine von easybell. Kann mir jemand...

Wir möchten in regelmässigen Abständen prüfen, ob unsere Leitungen aktiv sind. Dafür möchte ich gerne das Tool "SIPp" verwenden (https://github.com/SIPp/sipp) Wir wollen gerne einen externen Ruf auf eine Nebenstellennummer von uns ausführen. Wenn kein Ansagetext (oder Freizeichen kommt), dann...

Ich würde gerne eine Liste haben, wo ich erkennen kann, mit welchem CODEC ein bestimmtes Gespräch geführt wurde. Auch solche Daten wie Paketverluste und ähnliches wären hilfreich um bei bestimmten Optimierungsversuchen etwas mehr Daten zu haben. Ist so eine Auflistung möglich?

Wir würden gerne unsere 3CX (v15.5) gerne so einstellen, dass die Verschlüsselte Kommunikation stattfindet. Unser Provider (easybell) unterstüztz diese Art der Kommunikation. Daher die Frage, welche Anpassungen an der 3CX zu machen sind und was dabei zu beachten ist?

Ich habe die 3CX-Software und ein SNOM 710. Wenn ich die Software auf "CTI" einstelle, dann passiert folgendens: es wird erst die Nebenstelle 50 gewählt - kurze Pause - dann die eigentliche Nummer. Betreibe ich die Software im Softphone-Modus, dann klappt alles Ich habe das SNOM schon mal...

Ist es möglich, dass man das SNOM so einstellt, dass man bei bestehender VPN-Verbindung diese verwendet. Sollte diese Verbindung unterbrochen sein, dann sollte über Internet die Verbindung hergestellt werden. Diese Funktion gibt es ja bei der 3CX-Software und dem Android-Client (?) Ich habe...

Aktuell kommt die Musik wenn man auf die Gesprächsannahme wartet. Kann man das auf das "normale" Freizeichen ändern?

Wir benötigen in regelmässigen Abständen eine Auswertung unserer Gespräche über unseren SIP-Provider. Wir möchten wissen, wieviele Festnetz und wieviele Mobilfunk Anrufe gemacht wurden und wie lange diese insgesamt gedauert haben, damit wir sehen können, wie weit unser Falt-Vertrag genutzt wird...

Ich wollte mit meinem SNOM die Mailbox der Zentrale abrufen. Ich bekomme die Ansage, dass ich die Nebenstelle eingeben soll. Wenn ich dann die Tasten drücke, passiert nix. Das SNOM hat die Firmware 8.9.3.96

Heute ist uns aufgefallen, dass die Rufnummer eines Anrufers auf den DECT-System (Mobilteilen) nicht komplett angezeigt wird. Ruft derselbe Anrufe aber ein Tischtelefon oder einen Android-Client an, dann kommt die Nummer korrekt mit "0" oder "+49" an. Bei Anrufen an die Nebenstellen der...

Wir hatten gestern den Fall, dass wir unsere "Backup-Strategie" testen mussten. Dabei ist aufgefallen, dass die AVM Fritzbox den Port 5060 nicht verwalten lässt, was die Portweiterleitung angeht. Nachdem dieses Problem behoben war, konnten wir aber immer noch nicht problemlos telefonieren...