Eine neue Betaversion des Call Flow Designers (CFD) ist verfügbar! Die hiermit neu erhältlichen Funktionen sind mit Update 6 Alpha synchronisiert und umfassen Durchwahlnummern für CFD-Anwendungen, Google TTS (Text-to-Speech) und STT (Speech-to-Text) sowie Lexika- und neuronale Sprachunterstützung für Amazon Polly. Um es auszuprobieren, installieren Sie Update 6 Alpha [...]
WP Live Chat von 3CX, die Livechat-Lösung für WordPress, wurde erweitert und bietet nun ein unvergleichliches Maß an Kontroll- und Anpassungsmöglichkeiten. Sie können die Chat-Plattform nun entweder lokal, in der Cloud gehostet durch 3CX oder in Ihre 3CX-Telefonanlage integriert betreiben. Außerdem haben wir das Plugin 3CX Live Chat & Talk mit dem Plugin WP Live C [...]
Mit der neuesten Veröffentlichung von Update 6 Alpha fügen wir auch Debian 10 (Buster) als Installationsplattform für unsere Telefonanlage und den SBC hinzu. Hier erhalten einen ersten Vorgeschmack. Wir befinden uns hierbei bereits in einem fortgeschrittenen Stadium und schon bald erwarten wir Erreichung des Produktivitätslevels, um Ihren Übergang von Debian 9 auf 10 [...]
Update 6 konzentriert sich auf interne Anpassungen, welche den Hosting-Prozess von 3CX überschaubarer und effizienter machen. Wir haben die Speichernutzung drastisch um 30% reduziert und die Verwaltungsfunktionen erweitert, um eine noch einfache Handhabung einer großen Anzahl von Instanzen zu ermöglichen. Darüber hinaus plant 3CX die Einführung einer "Hosted by 3CX"- [...]
Ein neues Update der 3CX Browser-Erweiterung ist verfügbar, welche es Ihnen nun ermöglicht, Anrufe über Ihr Jabra-Headset anzunehmen und abzulehnen sowie die jeweilige Lautstärke zu regeln. Dies ist besonders nützlich für Callcenter-Agenten, die ständig am Telefon sind und sich dabei gleichzeitig durch ihr CRM-System navigieren und den Kunden assistieren. Die 3CX Brow [...]
Bevor wir für unsere 3CX-Telefonanlage eine neue Version, App-Updates oder neue Features einführen, rufen wir regelmäßig unsere Anwender zur aktiven Teilnahme an unseren Alpha- und Betatests auf. Sie fragen sich, warum wir das machen? Aus gutem Grund… Hier erfahren Sie, warum unsere Beta-Tester für 3CX so wertvoll sind. Wozu dienen Beta-Tests? Jeder Idee zu einer neue [...]
Mit dem neuesten Update für 3CX WebMeeting können Sie Ihren Präsentationen nun ein ganz besonderes Flair verleihen, indem Sie einen Audio-Clip oder ein Lied im Hintergrund abspielen. Außerdem wurde die neueste Version unserer iOS Meeting App für unsere Beta-Tester zum Ausprobieren veröffentlicht. Nehmen Sie an unserem Beta-Programm teil und teilen Sie uns Ihre Meinung [...]
Wir rufen erneut unsere Beta-Tester auf! Denn wir haben unsere 3CX Android App auf die neueste Chat-API aktualisiert und viele Verbesserungen und Korrekturen hinzugefügt. Probieren Sie die neueste Beta aus und teilen Sie uns Ihre Meinung mit! Möchten Sie sich aus erster Hand über spannende neue Funktionen informieren? Auch Sie können unserem Betatest-Team beitreten un [...]
Wir eröffnen eine neue Testrunde für unsere iOS App, welche eine Reihe von Korrekturen und Aktualisierungen enthält. Schließen Sie sich unserem Beta-Testteam an, um aus erster Hand Erfahrungen mit aufregenden neuen Funktionen unserer Beta-Testversion zu sammeln und uns dabei zu helfen, die 3CX iOS App noch besser zu machen! Stellen Sie dabei sicher, dass Ihr Apple-Ger [...]
Der Erfolg Ihres Verkaufsteams steht in direktem Zusammenhang mit dessen Fähigkeit, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen, welche über den Abschluss eines (einzigen) Verkaufszyklus hinaus gehen. Im Durchschnitt geben 61% aller KMUs an, dass mehr als die Hälfte ihres Jahresumsatzes durch loyale Bestandskunden generiert wird. Überrascht? Die Pflege Ihres bestehenden [...]
