Wie blinde und angekündigte Rufübertragung mit dem Snom 820/821 funktioniert

transfer snom 820 821In diesem Beispiel werden wir zeigen, wie blinde und angekündigte Rufübertragung mit einem Snom 820/821 durchgeführt wird.

Anmerkung: Bei einer blinden Übertragung wird der Anruf ohne Rückmeldung der Gegenstelle initiiert. Der Anruf wird quasi blind übertragen. Im Vergleich dazu wird bei einer angekündigten Übertragung der Anruf nur dann durchgestellt, wenn die Gegenstelle diesen entgegennehmen möchte. Der Anruf wird zunächst pausiert und über einen zweiten Kanal geprüft, ob die Gegenstelle bereit ist. Anschließend werden diese beiden Anrufe zusammengeführt.

 

 

Ablauf einer blinden Rufübertragung

  • Drücken Sie „OK“ (siehe Markierung), um einen eingehenden Anruf entgegenzunehmen.

transfer snom 820 821

  • Betätigen Sie „Weiterleiten“ und geben Sie die Nummer der Nebenstelle ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten. Bestätigen Sie mit „OK“.

Der Anruf wurde an die entsprechende Nebenstelle übergeben.

Ablauf einer angekündigter Rufübertragung

  • Drücken Sie „OK“ (siehe Markierung), um einen eingehenden Anruf entgegenzunehmen.

transfer snom 820 821

  • Drücken Sie „Halten“ und geben Sie die Nummer der Nebenstelle ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten. Bestätigen Sie mit „OK“.
  • Der Empfänger der Weiterleitung bestätigt und empfängt den Anruf.
  • Betätigen Sie „Weiterleiten“, gefolgt von „OK“.

Die beiden Anrufe sind nun zusammengeführt.

By |June 6th, 2014|0 Comments

1 Jahr kostenlos! Wählen Sie Ihre bevorzugte Installation:

On-Premise

für Linux auf 200 € Appliance oder als VM

ISO herunterladen

On-Premise

für Windows als VM

Installationsdatei herunterladen

In der Cloud

In Ihrem Google, Amazon, Azure Konto

Nutzen Sie PBX Express