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Ich verwende die aktuelle Version auf Debian. Wenn ein interner oder externer Anruf auf eine Nebenstelle nach 45s nicht angenommen wird, wird auf die eingetragene Mobilrufnummer weitergeleitet, was auch funktioniert. Leider wird auch bei internen Anrufen die interne Nummer des Anrufenden...

Hallo! Ich habe es jetzt von mind. zwei Anwendern bestätigt (aktuelle Version 15.x auf Debian), dass die Telefone in einer Warteschlange nicht gleichzeitig klingeln, obwohl in der GUI "alle signalisieren" eingestellt ist. In beiden Fällen sind die Nebenstellen auf "während der Geschäftszeit...

Bei einem unserer Kunden gibt es in unerträglicher Weise zunehmend Probleme mit dem Trunk, obwohl an der Hardware nichts geändert wurde und auch keine (wissentliche) Umkonfiguration irgend einer Software stattfand. Das Problem äußert sich durch Fehlermeldung in dieser Art, mit der Folge, dass...

In der Anleitung findet sich zu dem Thema zwei Sätze: "Warteschleifen-Agenten müssen separat an einer Warteschleife angemeldet werden, um deren Anrufe entgegennehmen zu können. Sie können eine automatische An- und Abmeldung mit den Statusprofilen “Verfügbar” und “Abwesend” verknüpfen oder eine...

Ich habe einen Kunden, der will für regionale Rufnummern ab einer Länge von 5 Ziffern keine Vorwahl eingeben. Ansich ist das ja kein Problem und mit den "ausgehenden Regeln" wird einfach für jeder Rufnummer länger als 4 Ziffern (und ohne führende Null) die lokale Vorwahl (in diesem Falle 030 für...

Ich will eine neue 3CX (Debian) mit dem Sip-Trunk von QSC, Tarif "IPFonie connect extended R" verbinden, was "ums Verrecken" nicht klappen will. Vorweg: Ein testweise eingerichteter Sipgate-Acount funktioniert sofort, der Firewall-Test wird ebenfalls bestanden. Beim Neuanlegen des QSC-Trunk...

Ich bekomme es nicht hin, dass sich eine 3CX free Edition (Debian) an einem QSC SIP-Trunk vom Typ "PFonie extended connect" registriert. In der Anleitung von QSC steht der Hinweis "nur SRV Records, keine A-Records" - und entsprechen keine Auflösung und keine Registrierung. Wie geht das, wo ist...

Seit Stunden versuche ich einen der 6 Accounts aus einem Gigaset N510 an einer 3CX (neueste Version auf Debian) zu gegistrieren. Auch die Gigaset-Basis hat die neuesete Firmware. Ausgewählt habe ich dort "anderer Provider" und alle erforderlichen Angaben wie Benutzer, Passwort, die IP der 3CX...

Habe gerade eine 3CX Free Edition (Debian ISO) auf einem Mini PC aufgesetzt. Soweit lief Alles gut. Ganz am Ende blieb das System stehen mit der Frage, wie die weitere Konfiguration erfolgen solle (1=Browser, 2=Command Line). Ich wählte 1. Danach blieb das System mit einer Meldung "verarbeite...

Aktuelle Version auf Debian: In der Einstellung für die Nebenstellen kann man unter "Weiterleitungsregeln" die Zeit mit den Pfeilen zwar hoch und runter stellen, gespeichert werden aber so trotzdem immer nur 20s. Erst wenn man den Cursor direkt auf die Zahl setzt und diese per Tastatur eingibt...

Ich habe die 3CX 15.x auf Debian, Standard 4 Edition am Laufen. Für eine häufig für Bestellungen angerufene Nebenstelle (meist nur sehr kurze Gespräche) wollte ich eine Warteschlange mit nur einem "Agenten"/Nebenstelle einrichten. Der Anrufer soll mit einer Musik in der Leitung gehalten werden...

Wir haben in der Firma einen ehem. Kabel-Deutschalnd-Anschluss (jetzt Vordafone) mit 'ner Fritzbox Cable. Ich möchte nun die 6 Rufnummern (kein Trunk) nicht in der FB registrieren, sondern (hauptsächlich wg. Wartescheifen und digitalem Rezeptionisten) in einer dahinter laufenden 3CX-Appliance...

Folgende Szene: Eingehender Anruf, wird von App. A einer Signalisierungsgruppe angenommen. Kurz vor Ende des Gespräches am App. A beginnt App. B der Signalisierungsgruppe zu klingeln (weiterer Anruf). App. A legt auf. Zur Zeit ist es nun so, dass App. A leider nicht in das noch andauernde...

Ich richte gerade zwei zwei "verkettete" digitale Rezeptionisten ein. Ziel ist es, z.B. nach dem Drücken der "1" auf einen weiteren Rezeptionisten zu gelangen. Rufe ich mit meinem Grandstream GXP 2020 Tischtelefon an und drücke die Eins, höre ich zunächst ein Stück Warteschleifenmusik (ca. 1s)...

Ich habe Geschäftszeiten eingerichtet und lasse ausserhalb dieser eine Ansage ablaufen "Leider rufen Sie ausserhalb unserer Geschäftszeiten an .... ". Funktioniert auch im Prinzip, nur dass die Ansage ca. 9 Minuten zu früh kommt. Wenn ich mir in der Linux-Konsole die Zeit anzeigen lasse, ist...

Ich finde keine Möglichkeit, nachträglich die deutschen Ansagetexte zu aktivieren. Der oft gelesene Hinweis, man möge dies unter "Updates" aktivieren, führt bei mir ins Leere. Dort gibts bei mir nur den Zeitplan für automatische Updates und in der Menüleiste steht unter Updates "Ihr System ist...

Hallo! Ich habe mich leider aus der Web-GUI ausgesperrt, war bei der Passwortänderung abgelenkt. Habe bereits alle m.E. in Frage kommenden Kombinationen ausprobiert - kein Erfolg. Ich habe aber Zugang als root per SSH (Linux-Version). Gibt es hier eine Möglichkeit, an das Passwort für die...