Suchergebnisse

Hallo zusammen! Sorry, dass ich jetzt auch noch einen Thread zu Telekom CompanyFlex auf mache, aber ich möchte mich nicht an einen anderen Thread dran hängen. Wir bekommen seitens der Telekom bzw. seitens einem Telekom-Vertragspartner (Verkaufbüro) die Info, dass die Telekom unseren...

Hallo zusammen! Bei der Durchsicht des Verbindungslogs ist mir eine Verbindung aufgefallen, die ich mir so nicht erklären kann. Und zwar ist als Quelle eine deutsche Festnetznummer angegeben und als Ziel eine deutsche Handynummer. Aber muss nicht immer auf einer Seite eine interne Nebenstelle...

Hallo zusammen! Ist es möglich in einer Warteschleife eine Signalisierungsgruppe als Agenten hinzuzufügen? Einfacah hinzufügen geht auf jeden Fall nicht. Gibt's da einen Trick? Bei uns ist die Zentrale als Signalisierungsgruppe mit einem DECT-Telefon und einem schnurgebundenen Telefon...

Hallo zusammen! Wir habe hier einige Yealink T42S im Einsatz. Da das Display recht klein ist, wäre es gut, wenn bei bekannten Anrufern aus dem Telefonbuch nur der Name und nicht die Telefonnummer angezeigt wird. Kann man das irgendwo einstellen? Und wenn ja, wo? Gruß Josh

Folgende Mail bekam ich gerade und verursacht Unsicherheit: Da mein Englisch echt schlecht ist, habe ich den Text durch den Google-Translator geschickt. Ich habe es trotzdem nicht verstanden, was ich ich da machen soll. Ich bin auf V18Update2 und ausgehend ist auch Port 443 offen. Im Betreff...

Hallo zusammen! Ich habe gerade ein Verständnisproblem. Was mache ich im NAT bzw. Firewall mit dem eingehenden Port 443 TCP im Kontext zum Webmeeting? Grundsätzlich funktioniert das Webmeeting, wenn ich ein Webmeeting von der Firma oder von mir zu Hause im Homeoffice aus starte. Wenn...

Hallo zusammen! Ich suche nach einer Möglichkeit die 3cx-Logs an einen SysLog-Server zu senden. Gibt es diese Option schon? Oder, wenn nicht, ist diese für zukünftige Versionen vorgesehen? Gruß joshi

Hallo zusammen! Habe heute den ganzen Tag im Homeoffice verbracht und hatte einige Telefonate, bei denen die Gegenseite mich nicht hören konnte. Also das Gespräch wurde durch Klingel signalisiert und wenn ich das per Headset angenommen habe, habe ich die Gegenseite gehört, aber der Anrufende...

Hallo zusammen! Wenn ich betriebliche Telefonate mit der 3cx-Android-App entgegennehme, ertönt periodisch ein Piepton (ich meine Piieep....... Piep..Piep). In Display steht dann "wird neu verbunden". Das Telefonat kann man, mal abgesehen vom nervigen Piepen, normal führen. Woran könnte das...

Hallo zusammen! Bei einer Fehlersuche (beim Versuch eine ext. Handynummer anzurufen, blieb es im Hörer dauerhaft stumm) fielen mit folgende Fehlermeldungen im Log auf: [CM306002]: There is no valid STUN server specified! External IP can not be resolved. There's another STUN server that...

Hallo zusammen! Wir (in der Firma und bei mir zu Hause) haben seit einiger Zeit eine 3CX-TK-Anlage (Pro in der Firma, Standard zu Hause) erfolgreich laufen. Jetzt stellt sich mir gerade die Frage, was bzgl. IPv6 im Netzwerk/Firewall einzustellen ist. Die Anleitungen zum Einstellen der Firewall...

Hallo zuammen! Wir haben ein Snom M65 DECT-Telefon in der Werkhalle im Einsatz. Dort arbeiten einige Maschinen, die einen ordentlichen Lärmpegel verursachen. Der Mitarbeiter hört häufig das Klingeln nicht. Früher hatten wir eine externe Klingel, die ein eingehendes Telefonat angezeigt hat...

Hallo zusammen! Kann man eigentlich irgendwo einstellen, dass eine Webmeetingsession nicht aufgezeichnet werden kann? Unsere Betriebsvereinbarung verbietet Aufzeichnungen. Also muss ich das Feature irgendwie abschalten. Weiß jemand Rat? Gruß joshi

Hallo zusammen! Seit dem Update auf die neuste Version der 3cx-TK-Anlagensoftware und dem 3cx-Windows-Client wird bei manchen Teilnehmern das Kamerabild nicht übertragen. Die Kollegen sehen sich selber, aber keinen anderen. Bei mir und einem weiteren Kollegen war es so, dass wir alle gesehen...

Hallo zusammen! Ich habe ein Verständnisproblem bei der Funktion "Click2Talk". In der Konfiguration der Nebenstelle kann man diese Funktion aktivieren. Allerdings verweist der Link auf eine lokale IP-Adresse. Wenn ich nun den Link z.B. in eine Website einbette oder jemanden den Link zukommen...

Hallo zusammen! Wenn wir zu einem Webmeeting einladen werden nicht immer die Einladungsmails verschickt. Wenn man dann den Teilnehmen nochmal entfernt klappt es fast immer. Es sollte natürlich immer beim ersten Mal funktionieren, sonst wartet man auf Teilnehmer, die aber keine Mail bekommen...

Hallo zusammen! Bei uns ist das Wählen über den Windows-Client sehr langsam. Wenn man z.B. eine NST darüber anwählt, dauert es ca. 3 Sekunden, bis gewählt wird. Danach geht das weitere Wählen normal schnell. Hat jmd ähnliche Beobachtungen gemacht? Gruß joshi

Hallo zusammen! Wir möchten, dass unsere Zentrale alle aktuellen Anrufe sieht d.h. wer mit wem telefoniert. Bisher geht das nur innerhalb einer Gruppe. Gibt es eine Möglichkeit dies zu bewerkstelligen, ohne dass die Zentralen-NST in allen Gruppen hinzugefügt wird. Ich meine, dass das Thema...

Hallo zusammen! Wir haben bei einen Außendienst-Laptop ein Upgrade auf Win10 durchgeführt. Seit dem bekommt die Gegenseite (also der Anrufer, der die Außendienst-NST anruft) bei einem Gespräch ein starkes Echo. Es ist dabei unerheblich, ob der Anrufer auch von der firmeninternen 3CX anruft oder...

Hallo zusammen! Wie haben eine NST dauerhaft auf eine externe Nummer (Handynummer) weiterleitet. Am Ziel sieht man aber immer nur die Hauptnummer unsere Firma. Der Außendienstmitarbeiter möchte aber sehen, welcher Kunde ihn gerade auf seiner Festnetznummer der Firma anruft. Was muss man denn...