Alle Artikel die nicht 3CX-bezogen sind und allgemeinen Inhalt haben.

So verkaufen Sie 3CX. Ein Leitfaden.

Sie haben 3CX geprüft, das Produkt installiert und sich überzeugt.  Nun gilt es, Ihre Kunden oder vielleicht Ihren CEO davon zu überzeugen, in ein brandneues VoIP-Telefonsystem zu investieren. Wir haben für Sie einen Leitfaden zusammengestellt, wie Sie überzeugend 3CX´s Telefonanlage verkaufen. Wir haben einige eingehende Fragen aufgeführt, mit welchen Sie zunächst Ihre Kunden konfrontieren sollten. Weiterhin [...]

By |November 2nd, 2018|Comments Off on So verkaufen Sie 3CX. Ein Leitfaden.

Wie Sie durch ein leistungsstarkes Anrufmanagement Ihren Kundenservice optimieren

Sowohl jene Kunden, die daran scheitern, Sie unmittelbar zu erreichen, als auch Kunden, die nach langen Wartezeiten und mehrfachem Weiterleiten frustriert aufgeben, müssen - möglicherweise für immer - als verlorene Kunden verbucht werden. Dabei gibt es zahlreiche nützliche Anrufmanagement-Tools, die es Unternehmen ermöglichen, nie wieder Anrufe zu verpassen und diese prompt und zielführend an die richtigen [...]

Wie sicher ist VoIP mit 3CX?

Auch wenn die VoIP-Telefonie Unternehmen und Privatnutzern viele neue Möglichkeiten eröffnet und dazu noch die Telefonkosten reduziert, werden immer wieder Bedenken geäußert, wenn es um die Sicherheit von All-IP geht. Während die herkömmlichen POTS-Anschlüsse ohne einen physischen Zugang quasi nicht zu knacken waren, haben sich mit der Telefonie über das Internetprotokoll auch neue Türen für Angriffe [...]

By |October 6th, 2017|0 Comments

Worauf Sie bei der Auswahl Ihrer IP-Telefonanlage achten sollten

Sie möchten sich von Ihrer unflexiblen, klassischen Telefonanlage trennen und suchen nach Alternativen? Ein Grund, der besonders für den Wechsel zur IP-Telefonie spricht, sind günstige Gesprächstarife von VoIP Provider und SIP Trunks. Durch den Boom bei IP-Telefonanlagen und das beeindruckende Wachstum von VoIP erscheinen immer mehr Anbieter auf den Markt. Die Entscheidung der Deutschen Telekom ALL-IP [...]

Tätigen von Konferenzgesprächen per Yealink T19P

In diesem Beispiel werden wir zeigen, wie Konferenzgespräche mit Hilfe des Yealink T19P erfolgen.   Konferenzgespräch Tätigen oder beantworten Sie einen Anruf. Drücken Sie den Softkey New Call. Der erste Anruf wird gehalten. Wählen Sie die Rufnummer eines weiteren Gesprächspartners, der an der Konferenz teilnehmen soll, und drücken Sie den Softkey Send. Nachdem der Anruf entgegengenommen [...]

Tätigen von Anrufen per Yealink T19P

In diesem Beispiel werden wir zeigen, wie Anrufe mit Hilfe des Yealink T19P getätigt werden. Tätigen eines Anrufs Geben Sie die Rufnummer des gewünschten Teilnehmers ein, und drücken Sie den Softkey Send oder die Taste OK (Häkchentaste). Die Nummer wird gewählt und die Verbindung hergestellt.

Tätigen von Konferenzgesprächen per snom 320/360/370

In diesem Beispiel werden wir zeigen, wie Sie Konferenzgespräche mit Hilfe des snom 360 tätigen. Derselbe Ablauf gilt auch für die Modelle snom 320 und 370. Konferenzgespräch Tätigen oder beantworten Sie einen Anruf. Drücken Sie den Softkey Hold, um den Anruf zu halten. Rufen Sie den nächsten Konferenzteilnehmer an, und drücken Sie nach Annahme des Anrufs [...]

Tätigen von Konferenzgesprächen per snom 300

In diesem Beispiel werden wir zeigen, wie Sie Konferenzgespräche mit Hilfe des snom 300 tätigen. Konferenzgespräch Tätigen oder beantworten Sie einen Anruf. Drücken Sie den Softkey Hold, um den Anruf zu halten. Rufen Sie den nächsten Konferenzteilnehmer an, und drücken Sie nach Annahme des Anrufs erneut auf den Softkey Hold, um den Anruf zu halten. Wiederholen [...]

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