Bei mir genau das gleiche - Bildschirm ist 'gelockt' - man kann nix machen - nervt!
Bei einem Mitarbeiter mit einem etwas älteren Phone klappts gut. Kommt die App evtl. mit den neuesten Android-Versionen oder Phones (Samsung S21 5G) nicht kar?
Gibt's irgendwo ein brauchbares FB von 3CX oder...