Aktueller Inhalt von happyshops

  1. happyshops

    Versionfrage AI

    Hi aktuell ist es auf "3CX Transcriptionsdienst Cloud" und das geht nicht... bei umstellung auf Lokal will 3cx das ich meine Liz. ändere? auf 16+?!?!? ist das neu? es ging ja bis vor kurzem mit unserer Lizenz (lokal) ?
  2. happyshops

    Versionfrage AI

    hi.. "Alle notwendigen, kostenpflichtigen, Zusatzdienste sind gebucht und verfügbar?" wo sehe ich das? ich habe ja eigendlich ein Paket gebucht... ober muss man die Aktivieren? wo kann ich den Status sehen?
  3. happyshops

    Versionfrage AI

    Hi ich hatte es so geschrieben "Transkription von Anrufen" .. also nicht die Anrufbeantworteraufzeichenungen, sondern die Transkripte die man nach dem Anruf erhält, mit dem kompletten Text, des Zusammenfasssung und der Stimmung ... das geht jetzt seit ein paar Tagen nicht mehr ... argh....
  4. happyshops

    Versionfrage AI

    Hi ich habe voriges Jahr von 3cx Pro auf Enterprise gewechselt (nur Aufgrund der Transkription von Anrufen), das geht jetzt nicht mehr. Aktuell habe ich diese version: Edition: 3CX Enterprise / AI was brauchen ich dann damit es wieder geht? ne andere Version oder ist das ne...
  5. happyshops

    Der Anrufer hört mich nicht

    auch wenn es sich nur um Anschluss handelt? kannst du mit den Tip geben wo ich suchen/prüfen kann?
  6. happyshops

    Der Anrufer hört mich nicht

    update es scheint nur bei Handynummer dieses Problem zu geben!
  7. happyshops

    Der Anrufer hört mich nicht

    HI ich habe eine Problem mit einem Telefon/Bzw. Nummer. Wir haben alles Telefone von Snom von der 300er Serie bis zur D385 ca. 20 Stk. bei einem Anschluss habe ich das Phänomen das wenn man diesen Apparat von außen anruft, hört der der Anruft nichts... die Gegenstelle hört aber alles.... ich...
  8. happyshops

    Firmentelefonbuch nur für den Admin?

    Leider noch nix.... ich macht tägl. 1-3 Einträge & Änderungen im Adressbuch.. das nervt.... alle zum Admin machen ist aber ein NOGO!!!
  9. happyshops

    Firmentelefonbuch nur für den Admin?

    Hi und das sollt fix gehen... ich als Admin... muss jetzt immer Einträge Erstellen/Ändern das nervt!!!!
  10. happyshops

    Firmentelefonbuch nur für den Admin?

    Hi danke aber steht nix wer ein Adressbuch verwalten darf (also Eintragungen vornehmen kann) in der V18 konnte man das ganz bequem in jedem User einstellen!!!
  11. happyshops

    Firmentelefonbuch nur für den Admin?

    Hi, habs grad auf Rezeptionist umgestelltm hat leider nix geändert.. gibt ne übersicht was die einzelnen Rollen "können"?
  12. happyshops

    Firmentelefonbuch nur für den Admin?

    Hi ja die sind alle als "Rolle" -> "Benutzer".. darf ein Benutzer keine Telefonbucheinträge machen? was wäre dann die richtige Rolle wenn ich nur das "dazupacken" will?
  13. happyshops

    Firmentelefonbuch nur für den Admin?

    Hi ich habe von vielen unsere User die Info bekommen "ich kann keinen Kontakt mehr im Firmentelefonbuch speichern. Ich kann nur noch meins auswählen:" das ist sehr doof! ------------------------------------------ ich nutze die V20 und finde in den Benutzereinstellungen nicht...
  14. happyshops

    SIP Trunk nicht änderbar? V20

    Hi -die V20 ist direkt als Update autom. installiert -direkter klick aufs grüne Icon bringt mich ins "Team"
  15. happyshops

    SIP Trunk nicht änderbar? V20

    Hi die 3cx ist auf einem PC (Mit Debian) bei uns lokal installiert... Das mit dem Cache habe ich auch vermutet und getestet das isses aber nicht (auch habe ich 3 Browser getestet) Wenn ich bei den 3 Punkten klicke: -Trunk bearbeiten - Weiterleitung auf Teamansicht -Trunk löschen - geht...