Ändern der Ansage: Bestimmungsziel konnte nicht erreicht werden kontaktieren Sie Ihren Administrator

[LeonG]

Wenn man bei den Rufumleitungen (Status Verfügbar), die die Einstellung setzt "Weiterleiten an: Besetzzeichen senden", erhält der Anrufer (intern) die Nachricht

Es kommt dann der Ansagetext: "Das Bestimmungsziel kann nicht erreicht werden. Kontaktieren Sie den Administrator."


Die Ansage ist nicht sinnvoll, weil viele Benutzer denken, es läge ein Problem vor und sich bei uns melden.
Diese Ansage kann man auch nicht unter den "Systemansagen" ändern.

Wo kann man sie dann ändern?


Gruß Leon

 

[AristotelisK_3CX]

Hallo Leon,

schau mal folgende link >> https://www.3cx.com/blog/docs/localize-promptsets/ .

 

[bitn2]

Oder unter parameter busy prompt auf 1 setzen.

 

[LeonG]

Hallo Leon,

schau mal folgende link >> https://www.3cx.com/blog/docs/localize-promptsets/ .

Hallo,

Diese Ansage kann man scheinbar nicht über "Einstellung -> "Systemansagen" ändern.
Ich hab dort diese Ansage nicht gefunden.

Oder kann man das nur direkt auf der TK-Anlage\Server ändern?

 

[bitn2]

Hallo,

Diese Ansage kann man scheinbar nicht über "Einstellung -> "Systemansagen" ändern.
Ich hab dort diese Ansage nicht gefunden.

Oder kann man das nur direkt auf der TK-Anlage\Server ändern?

Wie in der genannten Anleitung und nicht über das Webinterface. Du kannst aber auch mal meinen Tip testen, damit ist die Ansage auch weg und es kommt einfach ein Besetztzeichen.