Änderung der Durchwahl (verschiedene SIP Trunks, verschiedene Länder)

[chtanzer]

Hallo!

Folgende Aufgabenstellung:
Unser Kunde hat eine zentrale 3CX mit Niederlassungen in DE und CH. Es gibt auch 3 SIP Trunks für AT, DE und CH.
In AT ruft der Support mit DW170 nach außen. In DE hat unser Kunde "nur" den Rufnummernblock 0-9 - da können wir die DW170 nicht mitschicken. Unser Kunde hätte aber gerne, dass - wenn jemand vom Support einen Kunden in DE anruft - die deutsche Rufnummer mit DW9 beim Kunden angezeigt wird.

Kann ich das im SIP Trunk irgendwie einstellen??? Also dass erkannt wird - Anruf kommt von DW170 -> Änderung auf DW9?

Danke!

LG Christian Tanzer

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Du kannst für jeden SIP Trunk eine Ausgehende Regel erstellen. Jede Ausgehende Regel soll nun einen unterschiedlichen Präfix haben. Wenn man als beispiel die 0 vor wählt dann über AT trunk raustelefonieren. Wenn man die 11 vor wählt über DE usw.