Änderung Konfigurierung der externen IP-Adresse

[CST]

Hallo,

ich hab heute die externe Adresse umgestellt - Anbieterwechsel

Ich komm nun aber nicht mehr über unsere FQDN xxxxx.3cx.de auf die Anlage - die Apps auf den Handys verbinden sich auch nicht mehr...
Hab das schon vor 3 Stunden geändert, wie lange dauert das ca? Gibts eine andere Einstellung um das zu beschleunigen?
Reicht das überhaupt, wenn ich "einfach nur" die neue IP-Adresse in der Managment Console eintrage?

 

[MarcosV_3CX]

Hi,

ist die FQDN an eine Dynamische IP-Adresse gebunden?
Sollte dies der Fall sein liegt die TTL der FQDN bei ca. 8 Stunden...

Um die Prozedur zu beschleunigen, müsstest Du auf die Verwaltungskonsole kommen und die FQDN (Einstellungen → Öffentliche IP-Adresse) auf Dynamisch setzen, alle Dienste Neu Starten und anschließend ca. 45 Minuten warten...

 

[CST]

Hallo, nein, ist eine fixe IP Adresse!
Die hab ich heute Morgen schon in der Console geändert.

 

[MarcosV_3CX]

Nimm dann am besten Kontakt mit dem Kundendienst bzw. Vertrieb auf.
[email protected] (am besten gleich deine Lizenz und FQDN mitreichen..)

 

[CST]

Mittlerweile funktioniert es! Es dürfte einfach ein paar Stunden gedauert haben, bis die neue IP-Adresse überall im System verfügbar war.